Alternance conseiller commercial BTS NDRC – IMA 95 Alternance / Apprentissage H / F

CMA FORMATION VAL PARISIS 95; Eaubonne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de formation sommé recherche un candidat pour un poste en alternance préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Les candidats devront développer un portefeuille client, participer à des négociations, et maîtriser des outils numériques. Le poste est destiné aux jeunes de moins de 29 ans avec un fort intérêt pour le commerce et le digital. Lieu: Eaubonne (95).

Qualifications

• Ouvert aux jeunes de moins de 29 ans préparant un BTS NDRC.
• Passion pour le commerce et la relation client.
• Excellentes capacités de communication.
• Capacité à travailler à la fois en autonomie et en équipe.
• Organisé(e), réactif(ve), et sens du résultat.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille client via des outils de CRM.
• Participer à la négociation de contrats.
• Mener des actions de prospection digitale.
• Analyser les retours clients et ajuster les actions commerciales.
• Contribuer à la conception de solutions commerciales.

Connaissances

Compétences en vente

Négociation

Fidélisation client

Communication écrite

Communication orale

Travail en équipe

Autonomie

Organisation

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Description du poste

Overview

Préparez votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l’IMA 95, en alternance. En rejoignant notre établissement, vous intégrez un parcours professionnalisant, piloté par la CMA Île-de-France, qui s’engage à accompagner chacun de ses apprenants de manière individualisée et concrète. Mais ce n’est pas tout : nous savons que trouver une entreprise peut être un défi, c’est pourquoi nous vous accompagnons activement dans cette recherche. Grâce à un suivi individualisé et un véritable travail de prospection effectué par nos équipes, vous n’êtes jamais seul(e). Chaque profil est étudié avec attention pour maximiser vos chances de placement dans une entreprise pertinente. Un tremplin vers une carrière commerciale réussie, avec un accompagnement de proximité tout au long de votre alternance.

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Description du poste

• Gérer et développer un portefeuille client, via des outils de CRM et des canaux de communication digitaux
• Participer à la négociation de contrats et au suivi des projets en coordination avec les équipes internes
• Mener des actions de prospection digitale : emailing, réseaux sociaux, messageries professionnelles
• Analyser les retours clients, les données de marché, et ajuster les actions commerciales en conséquence
• Contribuer à la conception et la présentation de solutions commerciales personnalisées

Ce que vous allez apprendre

• Renforcer vos compétences en vente, négociation et fidélisation client
• Maîtriser les outils numériques dédiés à la gestion commerciale
• Développer votre réflexion stratégique face aux enjeux du marché
• Comprendre et mettre en œuvre des campagnes de prospection multicanales
• Vous insérer dans un environnement d’entreprise moderne et stimulant

Profil recherché

• Ce poste est ouvert aux jeunes de moins de 29 ans préparant un BTS NDRC.
• Vous êtes passionné(e) par le commerce, le digital et la relation client
• Vous possédez d’excellentes capacités de communication écrite et orale
• Vous savez travailler en autonomie autant qu’en équipe
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve), et avez un fort sens du résultat
• Vous faites preuve de curiosité, d’adaptabilité et de dynamisme commercial

Informations pratiques

• Lieu : Eaubonne (95)
• Diplôme préparé : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
• Contrat : Alternance – Entreprise partenaire de l’IMA 95
• Date de démarrage : Selon le calendrier de formation