Alternance Concierge Luxe – Vente & Service 5★

OUTREMER ACADEMY; Saint-Benoît; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

OUTREMER ACADEMY propose une alternance Bachelor Luxe au sein de la conciergerie d'un hôtel de grand luxe, orientée commercial et service client. Le poste vise l'accueil de clients exigeants, la gestion des demandes et des réservations, avec une dimension CRM et partenariats.

Profil recherché : Bac+2, sens du service, excellente présentation, anglais maîtrisé, autonomie et esprit d'équipe. Avantages liés à l'alternance et immersion métier.

Qualifications

• Bac+2 et aspiration au secteur du luxe.
• Sens aigu du service et excellente présentation.
• Maîtrise de l'anglais; autres langues appréciées.
• Autonome, réactif(ve) et travail en équipe.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner une clientèle haut de gamme.
• Gérer les demandes personnalisées et les réservations (restaurants, transports, excursions).
• Coordonner avec les équipes opérationnelles et partenaires externes.
• Participer au développement commercial et à la relation client CRM.

Skills

Service client

Présentation professionnelle

Capacité commerciale

Anglais

Travail en équipe

Education

Bac+2

Job description

OUTREMER ACADEMY propose une alternance Bachelor Luxe au sein de la conciergerie d'un hôtel de grand luxe, orientée commercial et service client. Le poste vise l'accueil de clients exigeants, la gestion des demandes et des réservations, avec une dimension CRM et partenariats.

Profil recherché : Bac+2, sens du service, excellente présentation, anglais maîtrisé, autonomie et esprit d'équipe. Avantages liés à l'alternance et immersion métier.