Alternance - Commercial - H / F

ActiLiink; La Courneuve; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de conseil RH basé à La Courneuve recherche un(e) Alternant(e) Commercial pour participer à l'évolution de l'équipe en gérant les relations clients et en soutenant les activités administratives. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication et être organisé. Ce poste offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant axé sur le développement professionnel.

Prestations

Encadrement personnalisé

Ambiance de travail passionnée

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

Responsabilités

• Accueil et réponse aux demandes des clients.
• Gestion proactive des dossiers administratifs.
• Organisation et participation à des événements promotionnels.

Connaissances

Compétences en communication

Gestion des relations clients

Organisation

Maîtrise des outils informatiques

Outils

MS Office

CRM

Description du poste

ActiLiink est un cabinet de conseil RH basé à La Courneuve . Nous mettons l’humain au centre de notre démarche. Nous créons des connexions authentiques entre les talents et les entreprises, en valorisant le respect, la transparence et l’écoute.

Notre mission ? Aider chacun à s’épanouir dans un environnement professionnel où il peut révéler tout son potentiel. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Commercial pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence.

NB : cette offre d'alternance est proposée par la société ActiLiink, Cabinet de conseil RH en partenariat exclusif avec Challenge Business School, l'école leader de la relation client à La Courneuve. Il est donc à noter que cette offre d'alternance est à pourvoir en association avec l'inscription à un programme diplômant. Pas de frais à prévoir pour le candidat. L'école reste libre de choix par le candidat.

Description du poste

En tant qu'Alternant(e) Commercial(e) chez ActiiLink , vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de :

Gestion de la Relation Client

• Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
• Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
• Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.

Support Administratif

• Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
• Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
• Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.

Promotion des Formations

• Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
• Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
• Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

Qualifications requises

• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

Pourquoi rejoindre ActiLiink ?

• Intégrer un Cabinet RH renommé, engagé à la fois pour ses talents et ses entreprises.
• Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
• Participer activement à l’évolution de notre Cabinet
• Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
• Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire d'ActiLiink un cabinet d'excellence à La Courneuve.