Agent Support Opérations — Formation & Carrière

FedEx Logistics; Évreux; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Formation sur le terrain

Ressources d’apprentissage

Bonnes opportunités de carrière

Entreprise reconnue

Résumé du poste

FedEx Logistics Évreux recherche un agent d’expédition et de traitement pour assurer le suivi des envois et répondre aux demandes clients. Vous contribuerez à garantir des livraisons fiables et respecterez les délais.

Dans un environnement dynamique, vous travaillerez en équipe, gérerez votre planning et utiliserez les outils internes pour saisir les données et coordonner les collectes et livraisons.

Qualifications

• Bonnes compétences en communication et en relations sociales.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide avec des délais stricts.
• Capacité à gérer son propre temps efficacement avec une attention aux détails.

Responsabilités

• Veiller à ce que les colis urgents des clients arrivent au bon endroit, à temps.
• Répondre aux appels des clients concernant les demandes de collecte et demandes de livraison.
• Vérifier et enquêter sur les livraisons, livraisons ou collectes ratées lorsque nécessaire ; Priorisation et réallocation des livraisons ratées pour la livraison du lendemain.
• Saisie des données dans notre système de suivi interne.
• Communication claire et efficace ainsi qu’une collaboration avec l’équipe, votre manager et les autres postes opérationnels.
• Respect des processus, procédures et contrôles et exigences réglementaires FedEx

Connaissances

Communication

Gestion du temps

Rapidité d’exécution

Description du poste

FedEx Logistics Évreux recherche un agent d’expédition et de traitement pour assurer le suivi des envois et répondre aux demandes clients. Vous contribuerez à garantir des livraisons fiables et respecterez les délais.

Dans un environnement dynamique, vous travaillerez en équipe, gérerez votre planning et utiliserez les outils internes pour saisir les données et coordonner les collectes et livraisons.