Agent Support IT N1/N2 – Helpdesk & Onboarding

Dsi Inclusion; France; Remote; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

DSI, Distribution Services Industriels, est une Entreprise Adaptée et inclusive qui place l’inclusion au cœur de son métier. Vous rejoindrez le Tech Café et assurerez un support informatique de premier niveau auprès des collaborateurs, en garantissant une expérience fluide et efficace.

Vos missions incluent l’onboarding et l’offboarding, la distribution et la configuration des équipements, et l’accompagnement lors des migrations lorsque l’accès à distance n’est pas possible.

Qualifications

• Expérience en support informatique de premier niveau.
• Bonnes compétences de communication et d'assistance.
• Capacité à accompagner onboarding et offboarding.

Responsibilities

• Fournir un support technique de premier niveau pour les utilisateurs.
• Assurer onboarding et offboarding des collaborateurs.
• Distribuer et configurer les équipements informatiques.
• Participer aux migrations lorsque nécessaire.
• Veiller à une expérience utilisateur fluide et professionnelle.

Skills

Support informatique

Onboarding/Offboarding

Gestion des équipements

Migration de données

Communication

Job description

DSI, Distribution Services Industriels, est une Entreprise Adaptée et inclusive qui place l’inclusion au cœur de son métier. Vous rejoindrez le Tech Café et assurerez un support informatique de premier niveau auprès des collaborateurs, en garantissant une expérience fluide et efficace.

Vos missions incluent l’onboarding et l’offboarding, la distribution et la configuration des équipements, et l’accompagnement lors des migrations lorsque l’accès à distance n’est pas possible.