Agent(e) Support Opérations — Suivi et Livraison Urgente

FedEx; Rochecorbon; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Formation intégration

Ressources formation

Aide financement études

Assistance employés/famille

Tarifs expéditions

Évolution professionnelle

Marque reconnue

Job summary

FedEx est à la recherche d’un Agent Support aux Opérations en France, notamment pour assurer le traitement des envois urgents, répondre aux appels clients et suivre les livraisons. Le poste s’inscrit dans une dynamique d’équipe internationale et exige rigueur, sens du détail et capacité à gérer des délais stricts.

La mission prévoit une intégration avec une formation et des opportunités d’apprentissage sur le terrain, ainsi que des tarifs préférentiels et un accompagnement pour le développement

Qualifications

• Bonnes aptitudes en communication et excellentes qualités relationnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec des délais stricts.
• Aptitude à gérer efficacement votre temps tout en faisant preuve de rigueur et d’attention aux détails.

Responsibilities

• Veiller à ce que les envois urgents arrivent à destination dans les délais prévus.
• Répondre aux appels entrants des clients sur enlèvement et livraisons.
• Contrôler et analyser les échecs de livraison ou d’enlèvement et réaffecter les livraisons non réalisées.
• Saisir les données dans le système interne de suivi des expéditions.
• Assurer une communication claire et une collaboration avec l’équipe et les autres sites.
• Respecter les processus, contrôles et exigences réglementaires de FedEx.

Skills

Communication

Gestion du temps

Rigueur et attention

Job description

FedEx est à la recherche d’un Agent Support aux Opérations en France, notamment pour assurer le traitement des envois urgents, répondre aux appels clients et suivre les livraisons. Le poste s’inscrit dans une dynamique d’équipe internationale et exige rigueur, sens du détail et capacité à gérer des délais stricts.

La mission prévoit une intégration avec une formation et des opportunités d’apprentissage sur le terrain, ainsi que des tarifs préférentiels et un accompagnement pour le développement