Agent de Réservation Multilingue — Anglais Requis (CDD)

Transdev France; Porte-de-Savoie; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Transdev France recrute des Agents de Réservation H/F en contrat à durée déterminée (CDD). Au sein d’une équipe d’une vingtaine de conseillers, vous orientez nos clients vers l’offre de transport la plus adaptée et gérez les réservations par téléphone et par e‑mail.

Vous assurez le suivi administratif et traitez les éventuelles réclamations. Bac+2 minimum, préférence tourisme/transport/relation client, débutant ou expérimenté, et une excellente maîtrise de l’anglais indispensable; vous êtes à

Qualifications

• BAC+2 minimum dans tourisme, transport ou relation client.
• Débutant ou expérimenté.
• Anglais indispensable et maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Oriente les clients vers l’offre adaptée et prend les réservations.
• Assure le suivi administratif et gère les réclamations.
• Interagit en français et en anglais par téléphone ou e-mail.

Connaissances

Anglais courant

Service client

Réservation

Formation

BAC+2 minimum

Outils

Pack Office

Description du poste

Transdev France recrute des Agents de Réservation H/F en contrat à durée déterminée (CDD). Au sein d’une équipe d’une vingtaine de conseillers, vous orientez nos clients vers l’offre de transport la plus adaptée et gérez les réservations par téléphone et par e‑mail.

Vous assurez le suivi administratif et traitez les éventuelles réclamations. Bac+2 minimum, préférence tourisme/transport/relation client, débutant ou expérimenté, et une excellente maîtrise de l’anglais indispensable; vous êtes à