Conseiller de Réservation Multilingue – Anglais Courant

Transdev; Chambéry; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Transdev recrute un Agent de Réservation (H/F) en CDI pour renforcer une équipe d’une vingtaine de conseillers mobilité. Vous orientez nos clients français et internationaux vers l’offre adaptée, au téléphone ou par e-mail, et assurez le suivi administratif ainsi que la gestion des réclamations.

Maîtrise du Pack Office et excellente aisance en anglais souhaitées. Basé à Chambéry, Altibus.com est une société du groupe Transdev spécialisée dans la vente et l’information des réseaux publics; vous

Qualifications

• BAC+2 minimum, dans le domaine du tourisme, transport ou relation client.
• Bonne maîtrise de l'anglais.
• Aisance informatique et maîtrise du Pack Office.
• Débutant ou expérimenté.

Responsabilités

• Oriente les clients vers l’offre adaptée, au téléphone ou par e-mail.
• Assure le suivi administratif et la gestion des réclamations.
• Interagit avec une équipe mobilité et assure un service client de qualité.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Communication téléphonique

Pack Office

Formation

BAC+2 en tourisme/transport

Outils

Pack Office

Description du poste

Transdev recrute un Agent de Réservation (H/F) en CDI pour renforcer une équipe d’une vingtaine de conseillers mobilité. Vous orientez nos clients français et internationaux vers l’offre adaptée, au téléphone ou par e-mail, et assurez le suivi administratif ainsi que la gestion des réclamations.

Maîtrise du Pack Office et excellente aisance en anglais souhaitées. Basé à Chambéry, Altibus.com est une société du groupe Transdev spécialisée dans la vente et l’information des réseaux publics; vous