Agent de Réservation en Alternance - Tourisme & Anglais

AERO RUN TRAINING; Saint-Benoît; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Temps partiel

Résumé du poste

AERO RUN TRAINING recherche un agent de réservation en alternance (BTS Tourisme) pour gérer les réservations, conseiller les clients et suivre les dossiers. Vous travaillerez en collaboration avec les partenaires et serez responsable de la facturation et des reportings.

Le poste exige une expression orale et écrite en français de qualité, un anglais opérationnel et une expérience en accueil/vente; des horaires décalés et le permis avec véhicule sont demandés.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat.
• Expérience en accueil, vente, hôtellerie ou tourisme.
• Sens du service client élevé et aisance relationnelle.
• Goût pour la vente et bonnes expressions orale et écrite en français.
• Anglais opérationnel indispensable pour clientèle internationale.
• À l’aise avec les outils de réservation.
• Horaires décalés et permis + véhicule.

Responsabilités

• Prise de réservations et gestion complète des dossiers.
• Conseil produit et suivi des dossiers clients.
• Facturation et coordination avec hôtellerie, transport et prestataires.
• Production de reportings et respect des procédures qualité.
• Développement des ventes additionnelles.

Connaissances

Service client

Vente

Relation client

Anglais opérationnel

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils de réservation

Description du poste

AERO RUN TRAINING recherche un agent de réservation en alternance (BTS Tourisme) pour gérer les réservations, conseiller les clients et suivre les dossiers. Vous travaillerez en collaboration avec les partenaires et serez responsable de la facturation et des reportings.

Le poste exige une expression orale et écrite en français de qualité, un anglais opérationnel et une expérience en accueil/vente; des horaires décalés et le permis avec véhicule sont demandés.