Travel Reservations Specialist – Bilingual FR/EN, CDI

S-CAPE FRANCE; Monpazier; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance conviviale

Formation sur produits et outils

CDI 35 heures, avec flexibilité

Résumé du poste

S-CAPE FRANCE recherche un(e) agent(e) de réservation en CDI à Monpazier (24). Vous assurez la réception et le traitement des demandes, la réservation auprès de partenaires et le suivi des dossiers dans le logiciel de réservation. Communication fluide en français et en anglais est requise.

Profil recherché: BTS Tourisme ou équivalent, maîtrise du français et de l'anglais, esprit d'équipe, organisation et autonomie. CDI 35 heures avec évolutions possibles selon compétences et centres d'intérêt.

Qualifications

• Formation BTS souhaitée (BTS Tourisme apprécié, mais profils marketing, communication ou équivalent acceptés)
• Bon niveau de français et d'anglais (écrit et oral - échanges téléphoniques et par e-mail)
• Intérêt marqué pour le voyage et le tourisme
• Aisance informatique et capacité à apprendre l'utilisation de logiciels spécifiques
• Personne organisée, rigoureuse et autonome
• Attitude positive, esprit d'équipe et sens de l'initiative

Responsabilités

• Réception et traitement des demandes de réservation (clients directs ou tour-opérateurs partenaires)
• Réservation des prestations auprès de nos partenaires : hôtels, loueurs de vélos, guides, etc.
• Suivi précis des dossiers clients dans notre logiciel de réservation (formation assurée)
• Communication régulière par e-mail et téléphone, en français et en anglais

Connaissances

Relation client

Organisation

Anglais

Français

Formation

BTS Tourisme

Bac+2 ou équivalents Tourisme

Outils

Logiciel de réservation

Description du poste

S-CAPE FRANCE recherche un(e) agent(e) de réservation en CDI à Monpazier (24). Vous assurez la réception et le traitement des demandes, la réservation auprès de partenaires et le suivi des dossiers dans le logiciel de réservation. Communication fluide en français et en anglais est requise.

Profil recherché: BTS Tourisme ou équivalent, maîtrise du français et de l'anglais, esprit d'équipe, organisation et autonomie. CDI 35 heures avec évolutions possibles selon compétences et centres d'intérêt.