Agent de location de véhicules

LECLERC LE POIRE SUR VIE; Coulanges-lès-Nevers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de location de véhicules recherche un employé pour un poste en CDI à 30 heures par semaine à Saint Eloi. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, ainsi que de la mise à disposition et de la restitution des véhicules. Des expériences en service client et des compétences en communication seront des atouts. Le poste implique également de gérer les premières démarches en cas de litiges.

Qualifications

• Expérience en service client appréciée.
• Capacité à gérer des situations de litige.
• Bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des réservations.
• Mise à disposition et restitution des véhicules.
• Démarches en cas de litiges.

Description du poste

Overview

Plus de 350 agences E.Leclerc participent au réseau de location de véhicules affichant les prix les plus bas du marché.

Poste sur notre agence de Saint Eloi, CDI 30 heures par semaine.

Responsibilities

• Au sein de notre service de location de véhicules et en collaboration avec votre responsable, vous serez en charge de l'accueil client, de la réservation, de la mise à disposition et de la restitution des véhicules.
• Vous effectuerez les premières démarches en cas de litiges et puis transmettrez les dossiers aux services concernés (qualité, assurance, juridique).