ofertas na Casa Del Libro em Alemanha

Valencia, Spain

Descripción de la oferta

Para nuestro departamento de Prácticas, estamos buscando a un/a Agente de prospección de centros de prácticas para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades, para una acción puntual de captación de centros.

Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

En tu día a día, realizarás gestiones especialmente con los centros pero también te relacionarás con los alumnos de las instituciones.

• Prospección de centros para que los alumnos realicen sus prácticas académicas.
• Actualizar nuestras bases de datos de centros.
• Contactar con alumnos para solucionar incidencias.
• Gestiones en nuestros portales de prácticas.

• Que seas una persona proactiva y responsable, que siempre quiera ir un paso más allá y, sobre todo, que te apasione tu trabajo.
• Experiencia mínima de 1 año en departamentos de prácticas de instituciones educativas o en empresas de gestión de prácticas.
• Conocimientos sobre convenios de prácticas.
• Buen nivel de inglés oral y escrito que permita mantener conversaciones telefónicas fluidas y envío y recepción de e-mails.
• Comodidad comunicándote de manera oral y escrita.
• Habilidad para trabajar con diferentes canales (chat, teléfono y ticketing) y buen nivel de ofimática, especialmente de Excel.
• Capacidad para trabajar en equipo y buscar ayudar y facilitar el trabajo a los demás.

• Formar parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, donde se cocinan los nuevos proyectos del Grupo Planeta.
• Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, selloseditoriales, coleccionables, Casa del Libro...).
• Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
• Acceso al Club Benefits para ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas otras categorías.