Zone Manager Postventa

Peugeot Sport (Stellantis Motorsport); Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía automovilística global busca un Zone Manager Postventa para liderar la relación con los Servicios Oficiales en Madrid. Este puesto implica impulsar el crecimiento del negocio posventa a través de una gestión efectiva, garantizando la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en roles comerciales en automoción y habilidades de negociación. Se ofrece formación continua y un entorno dinámico lleno de retos.

Servicios

Formación continua

Desarrollo profesional

Entorno dinámico

Formación

• Experiencia mínima de 2–4 años en roles comerciales/posventa en automoción.
• Conocimiento profundo del funcionamiento de un concesionario/servicio oficial.
• Carnet de conducir B y alta disponibilidad para viajar.
• Orientación tecnológica y nivel de inglés B2.

Responsabilidades

• Impulsar el crecimiento del negocio posventa gestionando relaciones comerciales.
• Garantizar el cumplimiento de objetivos de facturación y fidelización.
• Analizar indicadores clave (KPI) y elaborar planes comerciales.
• Coordinar acciones con equipos internos de Marketing y Atención al Cliente.
• Identificar oportunidades de negocio y asegurar la resolución de reclamaciones.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Capacidad analítica

Manejo avanzado de Office

Conocimiento de herramientas CRM y DMS

Organización

Autonomía

Proactividad

Educación

Grado en Automoción, Ingeniería o Administración

Herramientas

Office

Herramientas CRM y DMS

Descripción del empleo

📢 ¡Únete a Stellantis!

¿Te apasiona la automoción y quieres impulsar el crecimiento del negocio posventa? En Stellantis, uno de los mayores grupos automovilísticos a nivel mundial, buscamos un Zone Manager Postventa para liderar la relación con nuestros Servicios Oficiales y garantizar la excelencia en la experiencia del cliente.

📍 Ubicación: Preferiblemente Madrid (España)

💼Modalidad: Tiempo completo, con disponibilidad para viajar a nivel nacional

Tus principales responsabilidades serán:

• ✅ Impulsar el crecimiento del negocio posventa gestionando relaciones comerciales con los Servicios Oficiales de la zona asignada
• ✅ Garantizar el cumplimiento de objetivos de facturación y fidelización
• ✅ Analizar indicadores clave (KPI) y elaborar planes comerciales
• ✅ Presentar y seguir programas, promociones y acciones de fidelización
• ✅ Coordinar acciones con equipos internos (Marketing, Atención al Cliente, Asistencia Técnica y Recambios)
• ✅ Identificar oportunidades de negocio y asegurar la resolución de reclamaciones
• ✅ Elaborar informes periódicos de actividad y resultados

¿Qué buscamos?

• ✔ Excelentes habilidades de comunicación y negociación
• ✔ Orientación al cliente y a resultados
• ✔ Capacidad analítica y manejo avanzado de Office
• ✔ Conocimiento de herramientas CRM y DMS
• ✔ Organización, autonomía y proactividad

Formación y experiencia:

• 🎓 Grado o formación técnica en Automoción, Ingeniería, Administración de Empresas o similares
• 📈 Experiencia mínima de 2–4 años en roles comerciales/posventa en automoción
• 🔍 Conocimiento profundo del funcionamiento de un concesionario/servicio oficial
• 🚗 Carnet de conducir B y alta disponibilidad para viajar
• 💻 Orientación tecnológica y nivel de inglés B2

¿Qué ofrecemos?

• 🌍 Incorporación a un grupo automovilístico global
• 📚 Formación continua y desarrollo profesional
• 🚀 Un entorno dinámico y lleno de retos

Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a un equipo dinámico y lleno de retos, ¡nos encantaría saber más de ti!