Teletrabajo agente de viajes

Orbis Ways; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes especializada busca un Agente de Viajes con inglés nativo para unirse a su equipo en Madrid, ofreciendo un trabajo 100% remoto. Se requiere un alto nivel de español e inglés, así como una pasión por los viajes de aventura. Las responsabilidades incluyen gestionar solicitudes de clientes, asegurar la calidad del servicio y proponer mejoras comerciales. Ofrecen un ambiente dinámico, salario competitivo y formación continua.

Servicios

Salario competitivo

Plan de remuneración flexible

24 días laborables de vacaciones

20% de descuento en todos los viajes

Trabajo 100% teletrabajo

Formación

• Nivel muy alto de español e inglés.
• Se valorará experiencia en Touroperadores o Agencias de Viajes.
• Pasión por los viajes de aventura y conocimientos del producto.

Responsabilidades

• Mantener comunicación fluida con clientes y brindar asistencia personalizada.
• Resolver problemas que surjan durante el desarrollo del viaje.
• Proponer mejoras en nuestra oferta comercial.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Análisis de datos

Educación

Graduado en Turismo, Marketing, Administración o relacionado

Herramientas

Sistemas CRM

Descripción del empleo

Orbis Ways

tiene como misión transformar los viajes de turismo activo! Los viajes autoguiados e independientes están convirtiéndose rápidamente en una de las formas más populares de explorar el mundo.

El equipo de Reservas de Orbis Ways está creciendo y estamos buscando un

Agente de Viajes con inglés nativo

(100% remoto) para hacer crecer nuestro negocio.

Somos una agencia de viajes especializada en viajes de aventura, con la misión de convertirnos en la marca global de viajes autoguiados.

Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes de senderismo. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes.

Nosaltua Cultura : Somos una

empresa aventurera con una visión ambiciosa

• . Nuestro objetivo es triplicar el tamaño del negocio para 2028.

Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Orbis Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. Amamos los viajes de senderismo

: Nuestros viajes son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Somos una familia

: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes.

Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento.

Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes.

Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje.

Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial.

Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario.

Proyectos : iniciativas interdepartamentales, incluido el desarrollo de sistemas internos, la web, la aplicación web de Orbis Ways, la documentación del cliente y más.

Graduado / a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado.

Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes.

Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal.

Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos.

Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho.

Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Orbis Ways es imprescindible.

Habilidades de comunicación : persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles.

Habilidades de planificación y organización : capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Habilidades tecnológicas : conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Habilidades interpersonales y de equipo : un jugador de equipo natural, enérgico y amigable.

Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados.

El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección.

Nivel muy alto de español e inglés.

Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional.

~ Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades.

~ Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales

~ Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven.

~24 días laborables de vacaciones.

~20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes.

~ Trabajo en modalidad 100% teletrabajo.

Contrato indefinido

desde el primer día.