TELEOPERADOR/A ESPECIALISTA

Fundación Rey Ardid; Zaragoza; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización social en Zaragoza busca un Teleoperador/a Especialista para unirse a su equipo. El rol incluye gestionar llamadas, realizar tareas administrativas y asegurar la satisfacción del cliente. Se valoran habilidades en ventas y experiencia previa en gestión de emergencias. Se ofrecen contratos indefinidos o temporales de larga duración, y la posibilidad de jornadas completas o a 35 horas en distintos centros de trabajo.

Servicios

Contrato indefinido/temporal de larga duración

Jornada completa/Jornada a 35 horas

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia como teleoperador.
• Certificado de discapacidad (deseable).
• DARDE en vigor (deseable).

Responsabilidades

• Completar y registrar la información necesaria en cada transacción.
• Realizar tareas administrativas (backoffice).
• Gestionar llamadas con altos niveles de satisfacción y eficiencia.

Conocimientos

Experiencia como teleoperador

Experiencia en ventas

Habilidades de comunicación

Orientación al público

Educación

Bachiller o FPII

Descripción del empleo

Inicio del proceso de selección: 05/12/2025 finalización: 30/12/2025

Fecha límite de inscripción: 30/12/2025

Número de plazas: 1

Requisitos mínimos

• Bachiller o FPII
• Experiencia como teleoperador
• Experiencia en ventas
• Experiencia en gestión telefónica de emergencias

Requisitos deseados

• Certificado de discapacidad
• DARDE en vigor

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Descripción del puesto

¡Únete a Nuestro Equipo como Teleoperador/a Especialista! Buscamos personas dinámicas y proactivas para formar parte de nuestro equipo en un entorno laboral estable y enriquecedor. Disponemos de varias vacantes posibles.

Responsabilidades

• Completar y registrar la información necesaria en cada transacción.
• Realizar tareas administrativas (backoffice).
• Utilizar eficientemente las herramientas disponibles para asegurar un desempeño eficaz.
• Gestionar llamadas con altos niveles de satisfacción y eficiencia, contribuyendo a los objetivos del servicio.
• Informar y colaborar con el coordinador o supervisor sobre posibles ineficiencias detectadas.

Valoramos

• Experiencia previa como teleoperador/a, preferiblemente en el área de ventas o gestión de emergencias.
• Habilidades de comunicación y orientación al público.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y eficiente en un entorno dinámico.

Beneficios

• Contrato indefinido/temporal de larga duración
• Jornada completa/Jornada a 35 horas en dos centros de trabajo

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