Técnico de soporte de aplicaciones

SETESCA; Sant Cugat del Vallès; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de talento en tecnología busca un profesional con experiencia en soporte técnico avanzado y automatización mediante scripting en PowerShell y/o Python. La persona seleccionada gestionará incidencias complejas, realizará troubleshooting y documentará funcionalidades. Se ofrece un contrato indefinido, beneficios sociales, horario de 9:00 a 18:00 de lunes a jueves y modelo híbrido de trabajo. Se valora el inglés alto (mín. B2) y conocimientos en redes y QA.

Servicios

Beneficios sociales: mutua médica y plan de formación

Horario flexible

Formación

• Nivel alto de inglés escrito y recomendable también hablado (mín. B2).
• Conocimientos sólidos de scripting (PowerShell y / o Python).
• Capacidad de aprendizaje rápido, autonomía y actitud proactiva.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias complejas de 2º y 3er nivel.
• Realizar troubleshooting, análisis de bugs y validación de nuevas funcionalidades.
• Interactuar con equipos y clientes internacionales.
• Crear y mantener scripts para automatizar procesos internos.
• Participar en pruebas automatizadas para garantizar la calidad del software.
• Documentar nuevas funcionalidades en cada release.

Conocimientos

Scripting en PowerShell

Scripting en Python

Resolución de problemas complejos

Inglés escrito (mín. B2)

Descripción del empleo

Desde Setesca Talent buscamos un/a profesional con experiencia en soporte técnico avanzado y automatización mediante scripting (PowerShell y / o Python) para incorporarse a un proyecto del sector research & media analytics con alcance internacional.

No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias complejas de 2º y 3er nivel.
• Realizar troubleshooting, análisis de bugs y validación de nuevas funcionalidades.
• Interactuar con equipos y clientes internacionales (no se trata de un help desk tradicional).
• Crear y mantener scripts para automatizar procesos internos (PowerShell y / o Python).
• Participar en pruebas automatizadas para garantizar la calidad del software.
• Apoyar en tareas puntuales de IT: instalaciones de Windows, unión a dominio, inventario, cambios de hardware…
• Coordinación con el equipo global de IT para soporte local.
• Documentar nuevas funcionalidades en cada release.
• Participar en la localización del software y en tareas de consultoría técnica para maximizar el uso de la herramienta por parte de los clientes.

Condiciones

• Contrato indefinido.
• Beneficios sociales: mutua médica y plan de formación.
• Horario: 9:00–18:00 (lunes a jueves) y viernes intensivo.
• Modelo híbrido: 2 días presencial y 3 remoto.
• Ubicación: Sant Cugat del Vallès.

Requisitos mínimos

• Nivel alto de inglés escrito y recomendable también hablado (mín. B2).
• Conocimientos sólidos de scripting (PowerShell y / o Python).
• Capacidad de aprendizaje rápido, autonomía y actitud proactiva.

Se valorará

• Experiencia en automatización, QA o roles técnicos similares.
• Conocimientos de redes, cableado o soporte en salas de servidores.
• Formación en Matemáticas, Estadística, Data Science o similar (no imprescindible).
• Conocimientos en VB .NET.