Técnico / a de Sistemas y Soporte IT

DAS Photonics; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Madrid busca un/a Especialista en Soporte IT altamente motivado/a para gestionar y mantener los activos tecnológicos, brindar soporte a usuarios y asegurar la estabilidad de su infraestructura de red y servidores. Se requiere título en informática y 3 años de experiencia en soporte IT. El candidato ideal tiene amplios conocimientos en hardware, redes y sistemas operativos Windows y Linux, con capacidad para trabajar en un entorno colaborativo y dinámico.

Formación

• Experiencia demostrable en soporte IT y administración de sistemas.
• 3 años de experiencia práctica en gestión de activos tecnológicos.
• Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y Linux.

Responsabilidades

• Gestionar el inventario de activos tecnológicos.
• Proporcionar soporte técnico a usuarios.
• Administrar la infraestructura de red, incluyendo firewalls y VLANs.

Conocimientos

Conocimientos en hardware

Conocimientos en redes (LAN/WAN, VLANs, firewalls)

Soporte a usuarios

Administración de sistemas Linux

Excelentes habilidades de resolución de problemas

Educación

Título universitario en Informática, Sistemas o técnico afín

Herramientas

Herramientas de gestión de activos tecnológicos

Descripción del empleo

Técnico / a de Sistemas y Soporte IT DAS Photonics – Madrid, Spain

Descripción del trabajo

We are seeking a highly motivated IT Support Specialist to join our IT team. In this role, you will manage and maintain the company’s IT assets, support end users, and ensure the stability and security of our network and server infrastructure.

Key Responsibilities

Manage the inventory of IT assets, including laptops, desktops, servers, monitors, and network devices.

Oversee the renewal and upgrade of hardware and servers to ensure optimal performance and reliability.

Provide end-user support by setting up equipment for new hires, troubleshooting hardware and software incidents, and installing and configuring business applications.

Administer and maintain the network infrastructure, including firewalls, VLANs, and access points (APs).

Manage user onboarding and offboarding processes, including workstation preparation and Active Directory account management.

Administer and maintain Linux servers, workstations, and end-user systems.

Perform hardware repair and maintenance on development team workstations.

Qualifications

Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or a related technical field (or equivalent experience).

Proven experience in IT support, systems administration, and infrastructure management.

Strong knowledge of computer hardware, networking (LAN/WAN, VLANs, firewalls), and both Windows and Linux operating systems.

3 years of hands‑on experience with IT asset management and end‑user support tools.

Excellent troubleshooting skills, attention to detail, and customer service orientation.

Ability to work effectively in a fast‑paced, collaborative, and cross‑functional environment.

Join Us

If you are passionate about technology, thrive in a collaborative environment, and want to make an impact through operational excellence, we would love to hear from you.

Descripción del trabajo (Español)

Buscamos un/a Especialista en Soporte IT para incorporarse a nuestro equipo de IT. Usted será responsable de gestionar y mantener los activos tecnológicos de la compañía, brindar soporte a los usuarios y garantizar la estabilidad, seguridad y disponibilidad de la infraestructura de red y servidores.

Responsabilidades principales

Gestionar el inventario de recursos tecnológicos de la empresa: ordenadores portátiles, sobremesa, servidores, monitores y dispositivos de red.

Coordinar la renovación y actualización de equipos y servidores asegurando un rendimiento óptimo y continuidad operativa.

Proporcionar soporte técnico a usuarios, incluyendo la configuración de equipos para nuevas incorporaciones, resolución de incidencias de hardware y software, instalación y mantenimiento de aplicaciones corporativas.

Administrar la infraestructura de red gestionando firewalls, VLANs y puntos de acceso (APs).

Gestionar altas y bajas de usuarios, preparación del equipo de trabajo y administración del Directorio Activo.

Administrar servidores, estaciones de trabajo y equipos de usuario con sistemas Linux.

Reparar y mantener las estaciones de trabajo utilizadas por los equipos de desarrollo.

Requisitos

Formación en Ingeniería Informática, Sistemas o área técnica afín (o experiencia equivalente).

Experiencia demostrable en soporte IT, administración de sistemas e infraestructura tecnológica.

Conocimientos sólidos en hardware, redes (LAN/WAN, VLAN, Firewalls) y sistemas operativos Windows y Linux.

3 años en experiencia práctica en gestión de activos tecnológicos y herramientas de soporte a usuarios.

Capacidad analítica, atención al detalle y orientación al servicio interno.

Habilidad para trabajar en entornos colaborativos, dinámicos y de alta exigencia.

Únete a nosotros

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo retos técnicos y quieres formar parte de un equipo que impulsa la innovación, ¡queremos conocerte!