Strategic Customer Success Manager - Remote SaaS (ITSM/ITAM)

Prosafetysoftware; Gijón; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en España busca un Customer Success Manager para garantizar el éxito de los clientes en el uso de Proactivanet. Esta posición incluye asesoría estratégica, gestión de relaciones con clientes y uso de CRM. Se requiere experiencia previa en roles similares y habilidades bilingües en español e inglés. Se ofrece trabajo remoto, horario flexible y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Trabajo remoto

Horario flexible

Formación intensiva

Estabilidad profesional

Programa de beneficios corporativo

Formación

• Experiencia en roles similares en empresas de tecnología, preferiblemente SaaS.
• Habilidades para comunicarse claramente con interlocutores técnicos y de negocio.
• Capacidad para medir el impacto de acciones en la adopción del producto.

Responsabilidades

• Actuar como asesor estratégico de los clientes.
• Realizar reuniones periódicas de seguimiento.
• Gestionar cartera de clientes segmentada.

Conocimientos

Experiencia en Customer Success

Capacidad de comunicación

Planificación y seguimiento

Enfoque consultivo

Manejo de CRM

Bilingüe en Español e Inglés

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

Una empresa tecnológica en España busca un Customer Success Manager para garantizar el éxito de los clientes en el uso de Proactivanet. Esta posición incluye asesoría estratégica, gestión de relaciones con clientes y uso de CRM. Se requiere experiencia previa en roles similares y habilidades bilingües en español e inglés. Se ofrece trabajo remoto, horario flexible y oportunidades de crecimiento profesional.