Specialist support officer

Sharp Brains; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología está buscando un Ingeniero de Soporte IT en Madrid para proporcionar asistencia en el sitio dos días a la semana. Las responsabilidades incluyen solucionar problemas de hardware, software y red, además de apoyar a los usuarios finales con sus necesidades. Se requiere un compromiso mínimo de seis meses. Ideal para candidatos con experiencia en soporte técnico y disposición para seguir los procesos de documentación de IT.

Formación

• Mínimo 6 meses de compromiso requerido.
• Experiencia previa en soporte técnico es preferible.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte IT en el sitio y asistencia de escritorio.
• Solucionar problemas de hardware, software y red.
• Apoyar a los usuarios finales con problemas de sistema y aplicaciones.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de problemas de hardware y software

Asistencia a usuarios finales

Instalaciones y configuraciones

Documentación de procesos

Descripción del empleo

Job Overview

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We are urgently hiring an On-site IT Support Engineer (Backfill) to cover FTE unavailability on 2 days per week at our Madrid site.

Key Responsibilities

• Provide on-site IT support and desktop assistance
• Troubleshoot hardware, software, and network-related issues
• Support end users with system and application problems
• Handle installations, configurations, and replacements
• Follow IT support processes and documentation

Contract Details

• City/Country: Madrid, Spain
• Work Mode: On-site
• Work Days: 2 days per week

Additional Notes

Minimum 6 months commitment required