SPA Manager

Hospes Hotels | FIND, FEEL, BELONG.; Alicante; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena de hoteles de lujo busca un/a SPA Manager en Alicante, quien coordinará el trabajo de colaboradores y garantizará la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en hoteles de 4-5 estrellas y un alto nivel de inglés. Ofrecen un ambiente laboral multicultural, formación ilimitada, y descuentos en sus hoteles. Se valora proactividad, buena presencia y habilidades comerciales. Incorporación inmediata.

Servicios

Formación ilimitada de libre acceso

Descuentos exclusivos en hoteles

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia en puesto similar en hoteles de 4-5 estrellas.
• Nivel Alto de Inglés, valorando otros idiomas.
• Buena presencia y habilidades como masajista y esteticista.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar el trabajo de colaboradores internos y externos.
• Asegurar satisfacción del cliente durante su estancia.
• Gestionar compras y supervisar presupuesto.

Conocimientos

Capacidad de trabajo en equipo

Proactividad

Dotes comerciales

Conocimiento de idiomas

Educación

Formación certificada

Descripción del empleo

Overview

En Hospes Amérigo buscamos un/a SPA Manager para que desempeñe las siguientes funciones:

• Coordinar y supervisar el trabajo de los colaboradores internos, externos y contratas en las áreas de su competencia.
• Velar por la satisfacción del cliente durante su estancia así como asegurar un servicio correspondiente a los estándares definidos.
• Participar en la recepción y acogida de los clientes.
• Gestionará y supervisará las compras de departamento.
• Realizará de manera cualificada la dirección, control y seguimiento de los servicios ofertados al cliente.
• Control de presupuesto, costes y realización del inventario de productos y stock.
• Organizar, dirigir, formar y coordinar el personal a su cargo.
• Participará en la operativa del servicio.
• Participar en la gestión y planificación administrativa, contable y económica del servicio.
• Dirigir, supervisar, controlar y efectuar el cálculo de costes de las reparaciones, modificaciones y mantenimiento de las instalaciones y del servicio.
• Asumirá funciones relacionadas con la venta y cobro de productos y servicios.

Requisitos mínimos

• Persona ordenada, acostumbrada a trabajar en equipo y resolutiva.
• Imprescindible un nivel Alto de Inglés (se valora el conocimiento de otros idiomas).
• Formación certificada.
• Experiencia en puesto similar en hoteles de 4-5 estrellas.
• Conocimiento como masajista y esteticista.
• Buena presencia.
• Proactividad con dotes comerciales.
• Incorporación Inmediata

Qué ofrecemos

• Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
• Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
• Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
• Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
• Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
• Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.

En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.