EMPRESA:
Plataforma SaaS AI-native que despliega agentes de IA autónomos para automatizar el marketing digital de empresas: crean y optimizan webs y landings gestionan campañas y ads publican contenidos en redes sociales gestionan perfiles de Google Maps y gestionan las reseñas. La compañía está escalando y busca la persona que profesionalice y lidere el motor de prospección: el equipo SDR.
TU MISIÓN:
Liderar escalar y optimizar la operación SDR para convertir interés en oportunidades de negocio previsibles y de alta calidad. Serás responsable del rendimiento operativo del desarrollo del equipo y de mejorar constantemente la velocidad la tasa de conversión y la experiencia de cada lead inbound y outbound hasta que llegue al AE.
Responsabilidades clave
- Diseñar y ejecutar la estrategia operativa SDR: estructura hiring plan onboarding ramp-up y retención.
- Gestionar el día a día del equipo: asignación de leads cumplimiento de SLAs calidad de las cualificaciones y performance individual.
- Liderar operaciones tanto inbound como outbound: segmentación cadencias multicanal (call email WhatsApp social) y priorización de cuentas.
- Implementar y mantener playbooks scripts y secuencias adaptándolos por segmento (autónomos vs pymes).
- Coaching continuo: 1:1 role-plays escuchas de llamadas y sesiones de skill-building para mejorar conversión y manejo de objeciones.
- Especialista en abordar leads complejos: convertir prospectos escépticos o enojados en conversaciones productivas mediante escucha activa empatía y desescalado.
- Monitorizar KPIs: speed-to-lead contact rate meetings booked SQLs lead opportunity; producir reporting accionable para Head of Sales.
- Detectar y eliminar fricciones operativas: optimizar CRM (HubSpot) integraciones y automatizaciones.
- Colaborar con Marketing y Producto para mejorar lead quality y retroalimentar mensajes y campañas.
Requisitos imprescindibles
- 3 años liderando equipos SDR inside sales o call center en entornos tech / SaaS (alto volumen).
- Experiencia operativa en outbound prospecting: diseño de cadencias ABM básico y priorización de cuentas.
- Probada experiencia en coaching comercial role-plays y mejora de performance individual.
- Habilidad para gestionar y recuperar conversaciones con prospectos difíciles: escucha activa empatía reencuadre y cierre de conflictos. Perfil con actitud hunter.
- Mentalidad analítica y orientada a procesos: definir KPIs crear reporting y convertir datos en acciones.
- Dominio funcional de HubSpot u otros CRMs (implementación y reporting).
- Excelentes habilidades de comunicación feedback y desarrollo de talento.
- Español nativo e inglés profesional.
Que ofrecemos
- Rol de alto impacto con autonomía y visibilidad directa en la estrategia de crecimiento.
- Salario competitivo variable por objetivos
- Plan de desarrollo profesional formación y mentoring.
- Cultura startup: responsabilidad feedback frecuente y foco en resultados.
- Trabajo híbrido y flexible (2 días/semana remoto).
- Beneficios: plan retribución flexible con tarjeta restaurante seguro médico formación transporte día de cumpleaños de vacaciones entre otros perks!!
Employment Type: Full Time
Experience: years
Vacancy: 1