Sales back office executive

Iberostar Hotels & Resorts; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una internacional de turismo en Madrid busca un Sales Back Office Executive para unirse a su equipo. La misión principal será asegurar la correcta aplicación de acciones enviadas por Revenue y Comercial. Se requiere experiencia en una posición similar, conocimientos sobre el sector de la hostelería y altas habilidades de organización y adaptación. Se ofrece un entorno estimulante con un contrato estable y beneficios atractivos como descuentos en hoteles y programas de bienestar para los empleados.

Servicios

Descuentos en hoteles

Seguro de salud

Clases de yoga semanales

Gimnasio virtual

Formación

• Al menos 1-2 años en una posición similar.
• Conocimiento del sector de la hostelería.
• Se valorarán positivamente otros idiomas (Francés / Alemán).

Responsabilidades

• Asegurar la correcta aplicación de acciones de Revenue y Comercial.
• Revisión de acciones aplicadas por Revenue.
• Gestión de contratos y disparidades.
• Creación y auditoría de ofertas y paquetes.

Conocimientos

Organización

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Gestión del estrés

Educación

FP Grado Superior o Universitarios en Turismo, Hostelería, ADE o similar

Herramientas

CRS

Channel Managers

Extranets

Descripción del empleo

En Iberostar Group estamos buscando a un / a Sales Back Office Executive para unirse a nuestro equipo de Sales Operations, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group :

Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.

Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.

Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores : Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.

Trabajamos para crear un lugar donde prosperar : cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.

Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio!

Misión

Tu misión principal será asegurar la correcta aplicación de acciones enviadas por Revenue y Comercial, que implica tareas enfocadas a la gestión de ofertas, tarifas y contratos de los hoteles de EMEA.

Nuestro departamento de Back Office está dentro del equipo de Sales Operations, y comprende los destinos de Baleares, Canarias, Andalucía-Urbanos-Cuba y Mediterráneo.

Lugar del puesto de trabajo : Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España.

Funciones principales

• Revisión de acciones aplicadas por Revenue a través de RRI
• Aplicación de cierres OFF en TUI Destimo
• Gestión de contratos
• Gestión de disparidades
• Cambios de tarifario
• Gestión de nuevas entidades en tarifas
• Creación y auditoría de ofertas / productos complementarios / paquetes
• Configuraciones de tarifas y bolsas, alta / baja de hoteles, etc.

Qué buscas en la persona ideal

La persona ideal para ocupar este puesto de trabajo aporta alta capacidad de organización, trabajo en equipo, capacidad resolutiva, autonomía, gestión del estrés y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios.

Estudios

• FP Grado Superior o Universitarios en Turismo, Hostelería, ADE o similar.

Experiencia / Conocimientos

• Al menos 1-2 años en una posición similar.
• Conocimiento del sector de la hostelería.

Herramientas

• Dominio y Conocimientos en CRS, Channels Managers y Extranets

Otros idiomas

Se valorarán positivamente (Francés / Alemán)

Flexibilidad horaria (Guardias rotativas de Fines de semana / Festivos, cada 2 meses aprox.)

Qué podemos ofrecerte?

Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización.

Contrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación).

Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.

Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).

Progresión dentro de la compañía : variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.

Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.

Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

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