Réceptionniste F/H

Accor; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Une entreprise hôtelière internationale recherche un(e) Réceptionniste en CDD à Valencia, Espagne. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer les réservations et de veiller à leur satisfaction. Les candidats doivent maîtriser l'anglais et idéalement une deuxième langue, avec des compétences informatiques. Ce poste offre des opportunités de formation continue et de développement au sein du groupe. Rejoignez une équipe dynamique et faites carrière dans l'hôtellerie.

Servicios

Mutuelle d'entreprise

Repas pris en charge ou indemnités repas

Réductions pour employés

Épargne salariale avec abondement

Formations continues

Formación

• Communication efficace en anglais et une deuxième langue est un plus.
• Expérience en accueil ou service client appréciée.
• Capacité à utiliser des outils informatiques.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.
• Gérer les arrivées et départs via le système informatique.
• Répondre aux appels et prendre des réservations.
• Assurer la gestion de la caisse et la satisfaction des clients.
• Informer les clients sur les activités locales.

Conocimientos

Excellente communication

Maîtrise de l'anglais

Compétences informatiques

Sens du service

Flexibilité et polyvalence

Herramientas

Logiciels de bureautique

Systèmes de gestion de réception

Descripción del empleo

Devenez le Visage Souriant de Notre Hôtel NOVOTEL VALENCE (Drome)

Vous aimez occuper un métier où chaque jour est une nouvelleaventure ?

Rejoignez-nous au cœur de la vie trépidante de l'hôtel Novotel Valence Sud , et ouvrezles portes d’un quotidien dynamique au sein d’un groupe à envergureinternationale !

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDD de remplacement ( pouvant évoluer) à 37.5heures !

En tant que réceptionniste, vous serez la premièreimpression et le sourire qui marquera le séjour de nos clients.

Vos missions ? Les accueillir, les conseiller, et faire ensorte que leur séjour soit inoubliable !

Votre Quotidien

• Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, en respectant les standards de qualité de notre établissement ;
• Gérer les arrivées et départs avec brio grâce au système informatique en place ;
• Répondre aux appels et prendre les réservations ;
• Assurer la gestion de la caisse et veiller à la satisfaction de nos clients ;
• Être le guide touristique de nos clients en les informant sur les activités locales.

Et ce n'est pas tout ! Vous veillerez également à :

• Assurer un suivi personnalisé du séjour de chaque client ;
• Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs et par la vérification des garanties ;
• Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes ;
• Transmettre les demandes particulières des clients aux services concernés pour un séjour sur mesure.

Ce Que Nous Vous Offrons

• Une mutuelle d'entreprise avec prise en charge entreprise à 60% pour bien prendre soin de vous.
• Des repas savoureux pris en charge ou indemnités repas.
• Un programme de réductions avantageux pour profiter pleinement des avantages ACCOR ;
• De l'épargne salariale avec un abondement de l'employeur à 50%.
• Des formations continues et des opportunités d'évolution illimitées au sein du groupe Accor.

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, et faitescarrière dans l'hôtellerie avec des possibilités infinies d'évolution et dedéveloppement professionnel.

Prêt à relever le défi ?

Envoyez nous votre candidature et rejoignez nos pépites !

Vous êtes un as de la communication et maîtrisez l'anglais àla perfection ? La maîtrise d'une seconde langue serait la cerise sur le gâteau!

Vous avez le sens de l'accueil et du service, et vous adorezrendre les gens heureux ? Vous êtes à l'aise avec l'informatique, notamment leslogiciels de bureautique et ceux de réception ? Parfait !

Vous êtes flexible, polyvalent(e), rigoureux(se) etorganisé(e) ?

N’en dites pas plus, vous êtes exactement la personne quenous recherchons !

Vivez en ACCOR avec vos talents, #BeALLYouAre