Recepcionista Hotel

Factoría Serendipia; Andalucía; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un prestigioso hotel en Sevilla busca un/a Recepcionista para unirse a su equipo. Se requiere experiencia mínima de 3 años en hoteles de 4★/5★ y fluidez en inglés (C1) y francés. Las funciones incluyen atención personalizada al huésped, gestión de reservas y resolución de incidencias. Ofrecemos un entorno profesional y elegante, estabilidad laboral y condiciones acordes a la experiencia del candidato. Incorporación inmediata.

Servicios

Estabilidad laboral

Entorno profesional y elegante

Incorporación a un proyecto hotelero de alto nivel

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como recepcionista en hoteles de 4★/5★.
• Inglés nivel C1 es imprescindible.
• Francés alto/fluido es imprescindible.
• Manejo de PMS hotelero.

Responsabilidades

• Atención personalizada al huésped durante todo su proceso de estancia.
• Gestión de check-in y check-out según estándares de lujo.
• Resolución de incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de PMS hotelero

Fluidez en inglés

Fluidez en francés

Descripción del empleo

Hotel Lobbyroom 5★ , ubicado en el corazón de Sevilla, busca incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista con experiencia, apasionado/a por la hospitalidad de alto nivel y la excelencia en el servicio al cliente.

- Funciones principales

• Atención personalizada y exclusiva al huésped durante todo el proceso de estancia
• Check-in y check-out conforme a estándares de hotelería de lujo
• Gestión de reservas, facturación y cobros
• Coordinación con los distintos departamentos del hotel
• Resolución de incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente
• Representar la imagen, valores y nivel de excelencia del hotel

- Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años como recepcionista en hoteles 4★/5★
• Inglés nivel C1 (imprescindible)
• Francés nivel alto / fluido (imprescindible)
• Valorable otros idiomas
• Manejo de PMS hotelero
• Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente
• Imagen cuidada, actitud proactiva y orientación al detalle

- Ofrecemos

• Incorporación a un proyecto hotelero de alto nivel
• Entorno profesional, elegante y exigente
• Estabilidad laboral
• Condiciones acordes a la experiencia y valía del candidato
• Incorporación inmediata