Recepcionista de noche para Sercotel President (Figueres)

Jordan martorell s.l.; Figueres, Gerona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera busca un Recepcionista para su hotel en Figueres. Las responsabilidades incluyen acoger a los huéspedes, gestionar reservas y entradas, así como realizar el cuadre de caja. Se requiere un grado en Turismo o estudios similares, experiencia de 1 a 2 años y un nivel avanzado de inglés. Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa, turnos rotativos y un buen clima laboral con un equipo colaborativo.

Servicios

Contrato indefinido

Turnos rotativos

Descuentos Family & friends en hoteles

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años como Recepcionista.
• Nivel avanzado de inglés; valorable francés y catalán.
• Conocimiento en programas de gestión hotelera.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes durante su estancia.
• Controlar las entradas y salidas y gestionar reservas.
• Realizar el cuadre de caja y sacar informes de producción.

Conocimientos

Orientación al cliente

Inglés avanzado

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo o estudios afines

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Descripción del puesto

¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo en la posición de Recepcionista en nuestro Sercotel President en Figueres (Girona).

Tus principales retos serán:

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel (Check in, check out).
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Sacar informes de producción para dirección.

Requisitos

• Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés; se valorará dominio de otros idiomas como el francés y el catalán.
• Experiencia de 1 a 2 años como Recepcionista.
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.

Se ofrece

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Turnos rotativos.
• Salario según convenio.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel.
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel.
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
• En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género, igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos.

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos