RECAUDADOR / A - BARCELONA - Indefinido

Luckia; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de entretenimiento en Barcelona busca un profesional para recaudar y verificar ingresos de máquinas asignadas. Las responsabilidades incluyen la recaudación precisa, la atención al cliente y el mantenimiento del vehículo. Se valorará el desarrollo profesional continuo del candidato y su capacidad para responder a las demandas de los clientes de manera oportuna.

Responsabilidades

• Recaudar todos los clientes asignados y verificar la exactitud de la recaudación.
• Adaptar la ruta a los horarios de apertura de los establecimientos.
• Proporcionar cambio a los clientes cuando lo solicitan.

Descripción del empleo

Descripción del puesto

• Su principal misión será recaudar todos los clientes asignados y recuperar todas las tasas, cargas, préstamos y vales de cambio, realizando los arqueos necesarios para verificar la exactitud de la recaudación con los contadores.
• Se responsabilizará de: recaudar todas las máquinas asignadas semanalmente, cumpliendo con los horarios comerciales de los locales y sin cometer errores en recaudación y arqueos, garantizando la mejor atención a los clientes. Fomentar su propio desarrollo profesional como elemento fundamental para mantenerse actualizado en su puesto de trabajo y favorecer su empleabilidad dentro de la empresa.
• Informará y reportará de la actividad y planes en periódicas reuniones y reportes al Gerente/a de la Operadora.

Tareas y Responsabilidades

Tareas Diarias

• Adaptar su ruta a los horarios de apertura de los establecimientos a recaudar.
• Actualizar su ruta con la incorporación de locales nuevos y la baja de otros.
• Recaudar las máquinas: lectura de contadores, descarga de la máquina y recuento de la recaudación, reposición de la carga en la máquina, comprobación del cuadre de la recaudación con los datos reflejados por la PDA y reparto de la recaudación con el cliente una vez descontadas las tasas.
• Proporcionar cambio a los clientes cuando lo solicitan.
• Recuperar préstamos, cargas, impuestos, vales de cambio y embargos.
• Recoger información del cliente: necesidades, cambios, oportunidades, y trasladarlos al Gerente/a de Operadora.
• Ofrecer soluciones inmediatas a las demandas del cliente en los casos en que sea posible, y en los casos en los que no lo sea, trasladar la información al Comercial o al Gerente de Operadora para que se hagan cargo de la situación.
• Solucionar averías sencillas o informar de ellas al departamento de SAT.
• Llevar la recaudación a la caja garantizando en todo momento el cumplimiento de las medidas de seguridad.
• Liquidar la recaudación diaria con la caja.
• Revisar el informe de recaudación diario con el Controller.
• Informar al comercial de su ruta o al Gerente de Operadora de las incidencias detectadas.
• Informar al Gerente de Operadora de los clientes potenciales detectados en su ruta.

Tareas Semanales

• Mantenimiento del buen estado y limpieza del vehículo.
• Reunión con el Comercial de su zona para revisar incidencias y planificar medidas de actuación.

Tareas Mensuales

No presenta.

Tareas Trimestrales

No presenta.

Tareas Semestrales

No presenta.

Tareas Anuales

• Realizar la Evaluación del Desempeño.

Luckia es una empresa preocupada por la igualdad de oportunidades y la no discriminación, que busca siempre al/la mejor candidato/a independientemente de su edad, género, orientación sexual, raza, creencias o discapacidad.