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Flowww es pionero y líder en crear un SaaS específico y escalable que revoluciona el sector de la medicina estética, belleza y salud, ofreciendo las mejores soluciones digitales. Destacamos por nuestro compromiso con la innovación, excelencia y crecimiento.
Nuestro equipo está formado por personas apasionadas, curiosas y con talento, con ganas de aprender, energía incansable y mentalidad abierta a los retos. Fomentamos la creatividad, la iniciativa y el inconformismo ya que cada miembro es esencial y su trabajo impacta en el éxito. Creemos firmemente en el desarrollo profesional y la promoción interna.
¿Cuáles son nuestros valores?
Know-how: Conocemos a fondo el sector de la medicina estética, belleza y salud, lo que nos permite ofrecer soluciones personalizadas y eficaces.
Compromiso: Trabajamos mano a mano con nuestros clientes para ayudarles a alcanzar sus objetivos y hacer crecer sus negocios.
Cercanía: Nos comprometemos a brindar un servicio accesible y personalizado, acompañando a nuestros clientes en cada paso del camino.
Innovación: Estamos a la vanguardia de la tecnología, desarrollando herramientas potentes e intuitivas para facilitar la gestión de negocios.
En flowww, creemos firmemente que la diversidad enriquece nuestro equipo y potencia la innovación. Por ello, nos comprometemos activamente con la igualdad de oportunidades y la creación de un espacio de trabajo inclusivo para todas las personas. Evaluamos las candidaturas basándonos únicamente en sus competencias y experiencia, sin considerar su género, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni ninguna otra circunstancia personal amparada por la ley.
Si buscas un entorno donde tu talento sea valorado y puedas ser tú mismo o tú misma, ¡te invitamos a aplicar!
Acerca del puesto
Como Product Owner Jr. de Omnicanalidad y Apps tu misión será liderar la rama de producto centrada en la experiencia omnicanal de nuestros usuarios y la manera en que se conectan con sus clientes finales. (Web, app, Whatsapp, Meta, integraciones externas etc.)
¿Cómo será tu día a día?
Tus funciones y tareas serán:
Estrategia y Visión de Producto Omnicanal
- Liderar la Visión de Producto: Liderar la rama de producto centrada en la experiencia omnicanal de los usuarios y su conexión con clientes finales (web, app, WhatsApp, Meta, integraciones externas, etc.).
- Definición de Funcionalidades: Definir y priorizar funcionalidades que mejoren la interacción y conversión de los clientes.
- Alineación Estratégica: Alinear las iniciativas de omnicanalidad con los objetivos de negocio y las necesidades del usuario final.
- Gestión del Backlog: Gestionar el backlog de producto para las funcionalidades de omnicanalidad y apps, alineado con la estrategia.
- Investigación y Benchmarking:
- Benchmarking activo de la competencia, de soluciones omnicanal y apps del sector.
- Evaluar integraciones con terceros (plataformas de softphones, pagos online, maquetadores, etc.).
Ejecución, Desarrollo y Calidad
- Supervisión Técnica: Supervisar la ejecución técnica junto a desarrollo y QA, asegurando entregas de valor en cada sprint.
- Colaboración en el Diseño: Colaborar estrechamente con UX/UI para diseñar journeys de usuario fluidos y con los equipos de desarrollo para la implementación.
- Traducción de Requisitos: Traducir necesidades de negocio en historias de usuario claras y medibles.
- Planificación y Priorización: Colaborar con el Product Manager en la planificación y priorización de sprints.
- Seguimiento de Entregas:
- Supervisar el cumplimiento de los compromisos del equipo y la calidad de las entregas.
- Monitorear el progreso de los sprints mediante tableros y métricas ágiles (flow, velocity).
- Revisión y validación de releases (delivery).
Comunicación y Gestión de Stakeholders
- Colaboración Interna: Colaborar con stakeholders internos (marketing, ventas, customer success) para garantizar la coherencia de la experiencia.
- Coordinación de Lanzamientos: Coordinación con los equipos de marketing, ventas y clientes para la implementación y comunicación de nuevas funcionalidades.
- Promoción de la Comunicación: Promover la comunicación constante entre Product Owner, desarrolladores y QA.
- Seguimiento del Roadmap: Seguimiento del roadmap y comunicación del avance a Product Manager y stakeholders.
Documentación y Medición
- Documentación Funcional:
- Colaborar en la creación de documentación funcional y reportes de evolución del producto.
- Redacción y validación de documentación.
- Visibilidad del Proyecto: Gestionar la visibilidad del avance del proyecto mediante herramientas ágiles (Jira, Confluence).
- Investigación de Usuarios: Investigación de flujos y del feedback de usuarios con UX.
- Métricas de Producto: Obtención de métricas acordes a los objetivos del desarrollo.
Cultura y Marco de Trabajo Ágil
Compromisos relacionados con la metodología de trabajo del equipo.
- Promover la Cultura Ágil: Promover la mejora continua y la cultura ágil dentro del área de Producto.
- Facilitación Ágil: Facilitar el marco ágil de trabajo dentro del equipo.
¿Cuáles son las skills y experiencia que buscamos?
- +1 año en posiciones similares (Product Owner, Project Manager, Business Analyst).
- Experiencia en entornos SaaS o digitales con enfoque omnicanal.
- Es clave que entiendas la omnicanalidad y la gestión de apps (móviles o web).
- Deseable experiencia en sectores beauty, salud o servicios.
- Pensamiento estratégico, orientación a resultados y la mejora continua.
- Capacidad de priorización y gestión ágil.
- Comunicación efectiva con equipos técnicos y de negocio.
- Adaptabilidad a entornos de cambio y crecimiento.
- Pasión por la tecnología y la experiencia de usuario.
- Curiosidad por las novedades en omnicanalidad y experiencia del cliente.
- Mentalidad analítica.
- Experiencia con herramientas ágiles (Jira, Confluence).
- Capacidad para leer y crear prototipos (Figma).
- Se valoran conocimientos de APIs.
- Español nativo o C2.
- Inglés B2/C1 o superior.
¿Cuál es nuestra propuesta parta ti?
Salario: 30.000 a 35.000€ brutos anuales según experiencia del candidato/a.
Modelo de trabajo presencial: Como Product Owner Jr.
Tu ubicación estará en Madrid centro (Metro Bilbao).
Contrato indefinido a jornada completa. 40h de lunes a viernes
Eventos y afterworks.
¡Nos encanta disfrutar de momentos juntos! Por eso organizamos diferentes eventos durante todo el año que nos permiten vernos, disfrutar y compartir como equipo.
¿Cómo será el proceso?
- En primer lugar, tendrás una primera toma de contacto con nuestro equipo de Talent Acquisition.
- Después, mantendrás una entrevista en profundidad con el Head of People.
- Por último, te convocaremos a una última entrevista con el/la Manager de tu área.
- Es posible que te pidamos realizar un caso práctico relacionado con tu experiencia.
- Después de todo esto te plantearemos una propuesta firme para que te unas a nosotros.