OPERADOR / A SERVICE DESK SENIOR

FDS, A DXC Technology Company; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de IT busca un Operador Service Desk Senior en Sevilla. El candidato ideal tiene al menos 3 años de experiencia en el sector de las TIC y conocimientos avanzados en la instalación y administración de sistemas operativos como Windows, iOS y Android, así como en Microsoft 365. Se ofrece formación continua y un excelente ambiente laboral. Posición presencial en Sevilla.

Servicios

Formación en nuevas tecnologías

Seguro de vida y accidentes

Clima laboral excelente

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en el sector de las TIC.
• Conocimiento en administración de sistemas y seguridad informática.
• Residencia en Sevilla.

Responsabilidades

• Funciones técnicas en administración de sistemas específicos.
• Gestión de actualizaciones de Windows y dispositivos móviles.
• Soporte a infraestructura periférica y sistemas de videoconferencia.

Conocimientos

Instalación y configuración de sistemas Windows 10 y 11

Administración de cuentas de usuario en AD de Microsoft

Conocimientos en Microsoft 365

Administración de sistemas MDM

Conocimiento en herramientas de análisis de seguridad

Experiencia en sistemas de videoconferencia

Certificación ITIL Foundation v4

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior de Formación Profesional relacionado con el sector de las TIC

Descripción del empleo

Desde el departamento de RRHH de FDS, a DXC Technology estamos en búsqueda activa de un / a Operador Service Desk Senior con experiencia en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas y con residencia en Sevilla.

Requisitos

• Ciclo Formativo de Grado Superior de Formación Profesional relacionado con el sector de las TIC.
• Nivel Meces 1, Nivel EQF 5.
• Experiencia de al menos 3 años en el sector de las TIC.
• Conocimiento experto en :
• Instalación, configuración y administración de sistemas Windows 10 y 11 e iOS y Android.
• Instalación, configuración y uso del paquete Microsoft 365.
• Administración de cuentas de usuario en AD de Microsoft.
• Administración de cuentas de correo en sistema Microsoft Exchange 365.
• Administración sistemas MDM.
• Administración de sistemas de control de punto final, antivirus.
• Administración servidores de impresión Windows.
• Administración de sistemas de videoconferencia (webex, teams...)
• Herramientas de análisis de seguridad
• ITIL Foundation v4

Funciones

• Funciones técnicas que requieren conocimientos expertos y administración de sistemas específicos.
• Labor oerativa y "hands and eyes" sobre la infraestructura y dispositivos.
• Instalación y Configuración : Despliegue y configuración de sistemas operativos (Windows 10 y 11, iOS, Android) y del paquete Microsoft 365.
• Administración de Sistemas y Seguridad :
• Gestión de actualizaciones de Windows (WSUS).
• Gestión de dispositivos móviles (MDM).
• Administración de sistemas de control de punto final (antivirus) y herramientas de análisis de seguridad.
• Administración de Cuentas : Gestión avanzada de cuentas de usuario en Directorio Activo (AD) y correo en Microsoft Exchange 365.
• Soporte a Infraestructura Periférica : Administración de servidores de impresión y sistemas de videoconferencia (Webex, Teams).

¿Que ofrecemos?

• Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable.
• Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, en proyectos innovadores, dinámicos y con un excelente clima laboral.
• Formación en nuevas tecnologías y competencias a través de plataformas internas de formación.
• Seguro de vida y accidentes.
• Modelo trabajo : Presencial
• Ubicación : Sevilla