Líder del Centro de Teleasistencia y Equipo

Tunstall España; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un proveedor líder en tecnología sanitaria busca un responsable para su centro de atención telefónica en Madrid. El candidato ideal debe contar con experiencia previa en gestión de equipos y análisis de indicadores. Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa, con desarrollo profesional y un buen ambiente laboral. Tunstall se compromete con la diversidad y la inclusión, ofreciendo un entorno que empodera y valora a su equipo.

Servicios

Retribución competitiva

Beneficios sociales

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa como responsable en un centro de atención telefónica.
• Capacidad para resolver problemas en situaciones de presión.
• Análisis de indicadores y mejora de procesos.

Responsabilidades

• Planificar y asegurar la correcta dotación de recursos humanos y técnicos.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos e indicadores del Centro de Atención.
• Supervisar la correcta organización del equipo del Centro de Atención.

Conocimientos

Proactividad

Habilidades de liderazgo

Orientación al trabajo en equipo

Educación

Titulación universitaria

Herramientas

Herramientas de ofimática

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Descripción del empleo

Un proveedor líder en tecnología sanitaria busca un responsable para su centro de atención telefónica en Madrid. El candidato ideal debe contar con experiencia previa en gestión de equipos y análisis de indicadores. Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa, con desarrollo profesional y un buen ambiente laboral. Tunstall se compromete con la diversidad y la inclusión, ofreciendo un entorno que empodera y valora a su equipo.