Kundenservice-Teleoperator / in mit bilingualen Deutschkenntnissen

Atento; Madrid; Presencial; EUR 21.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein bedeutendes multinationales Unternehmen in Madrid sucht Telefonberater mit bilingualen Deutschkenntnissen. Die Rolle umfasst die Kundenbetreuung und Durchführung von Bankoperationen. Erfahrung im Kundenservice und Teamarbeit sind erforderlich. Es handelt sich um einen unbefristeten Vertrag mit einem Gehaltsbereich von 21.000 bis 22.800 Euro.

Formación

• Verfügbarkeit, um die Schulung am 11/11 zu beginnen von 09:00 bis 15:00 Uhr.
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Bank- / Finanzsektor.

Responsabilidades

• Bereitstellung von Informationen.
• Kundenbetreuung.
• Durchführung von Bankoperationen.
• Begleitung der Kunden vom Anfang der Kontoeröffnung bis zum Abschluss.

Conocimientos

Bilinguales Niveau in Deutsch

Teamarbeit

Organisiert und kooperativ

Arbeitskapazität

Mittlere IT-Kenntnisse

Descripción del empleo

Overview

Wir suchen Telefonberater / innen mit bilingualen Deutschkenntnissen für den Kundenservice und das Bankmanagement bei einer bedeutenden multinationalen Firma.

Aufgaben

• Bereitstellung von Informationen
• Kundenbetreuung
• Durchführung von Bankoperationen
• Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank

Vertrag & Arbeitszeiten

• Unbefristeter Vertrag
• 39 Stunden / Woche von Montag bis Sonntag, wobei die Wochenenden im Wechsel gearbeitet werden
• Spätschicht: Arbeitszeit zwischen 15:00 und 00:00 Uhr
• Präsenzschulung ab dem 10. September (Vertragsbeginn)
• Vergütung : 21.000 - 22.800 k + variabel je nach Zielsetzung

Mindestanforderungen

• Verfügbarkeit, die Schulung am 11/11 zu beginnen, von 09:00 bis 15:00 Uhr in unseren Büros
• Bilinguales Niveau in Deutsch
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank- / Finanzsektor. Die notwendigen Kenntnisse können - jedoch während der Schulungstage erworben werden.
• Organisiert und kooperativ
• Teamarbeit
• Arbeitskapazität
• Mittlere IT-Kenntnisse