(Junior) Technical Support Specialist (h/m/x)

Bihl+Wiedemann GmbH Iberia; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en crecimiento busca un Technical Support Specialist en Barcelona. El candidato ideal gestionará consultas técnicas complejas y colaborará con equipos de ventas y desarrollo. Se requiere formación técnica en electricidad, automatización o electrónica, dominio del español e inglés. Ofrecemos un contrato indefinido, formación completa y un entorno de trabajo dinámico y estabilizador. Envíanos la candidatura en inglés y en PDF al correo indicado.

Servicios

Estabilidad laboral

Formación completa

Cultura empresarial abierta

Proyectos técnicos de alto nivel

Formación

• Técnico o ingeniero en el área de electricidad, automatización, electrónica o formación similar.
• Disfrutar desarrollando soluciones técnicas de manera autónoma.
• Experiencia en la gestión de consultas técnicas complejas.

Responsabilidades

• Gestión autónoma de consultas técnicas complejas y su resolución.
• Colaboración con el equipo de ventas externas en asesoramiento técnico.
• Trabajo con Product Management y desarrollo para mejorar productos.
• Diseño y realización de cursos y talleres sobre productos ASi-5.

Conocimientos

Mentalidad orientada al servicio y al cliente

Forma de trabajar estructurada y orientada a soluciones

Nivel alto de inglés hablado y escrito

Educación

Técnico o ingeniero en electricidad, automatización, electrónica

Descripción del empleo

Damos forma al futuro con nuestros innovadores productos ASi-5 y buscamos refuerzo para nuestro departamento de soporte:

Lo que te espera

¡Únete a nuestro equipo y participa activamente en la creación del futuro! Como Technical Support Specialist eres el primer punto de contacto para todas las consultas técnicas de nuestros clientes.

Entre tus tareas se encuentran, entre otras:

• Gestión autónoma de consultas técnicas complejas y su resolución por correo electrónico, teléfono, soporte remoto o directamente in situ en las instalaciones del cliente
• Colaboración estrecha con el equipo de ventas externas, especialmente en el asesoramiento técnico de proyectos exigentes
• Trabajo conjunto con el Product Management y el departamento de desarrollo para mejorar nuestros productos
• Diseño y realización de cursos y talleres sobre productos ASi-5

Eres técnico o ingeniero en el área de electricidad, automatización, electrónica o una formación similar, y disfrutas desarrollando soluciones técnicas de manera autónoma.

Además, aportas las siguientes competencias:

• Mentalidad orientada al servicio y al cliente
• Forma de trabajar estructurada y orientada a soluciones
• Español como lengua materna y muy buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito

Lo que te ofrecemos

Con nosotros no solo consigues un trabajo, sino la oportunidad de impulsar tu carrera en un entorno técnico apasionante:

• Un puesto con verdadera responsabilidad y tareas variadas desde el primer día
• Una formación completa que te prepara paso a paso para tu nuevo rol
• Estabilidad laboral gracias a un contrato indefinido en una empresa mediana en crecimiento
• Una cultura empresarial abierta con procesos ágiles, jerarquías planas y un trato informal
• Proyectos técnicos de alto nivel y clientes de múltiples sectores: aburrirte, no lo harás.

¿Te reconoces en algunos de los puntos mencionados y te gustaría seguir desarrollándote en los demás? ¡Entonces estamos deseando conocerte!

Envíanos tu candidatura en inglés y en formato PDF, indicando el número de referencia 254208, a: [e-mail]