Hollister - Key Lead, Bonaire

Abercrombie & Fitch Co.; Aldaya; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de moda internacional busca un Key Lead en Aldaya, Comunidad Valenciana. Este rol es responsable de asegurar que los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda, actuando como supervisor de sala y brindando dirección a los asociados. Se requiere disponibilidad para trabajar 20-25 horas, incluyendo fines de semana y festivos. Se valorará experiencia previa en retail y fluidez en inglés y español. Se ofrecen incentivos trimestrales y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Programa de Incentivos Trimestrales

Descuento para empleados

Horario Flexible

Oportunidades para Crecimiento Profesional

Formación y desarrollo

Oportunidad de ser un brand affiliate

Formación

• Fluidez en inglés y español (CEFR B2) requerida.
• Experiencia de al menos 1 año en Retail es recomendada.
• No es necesario experiencia previa en un rol de responsabilidad.

Responsabilidades

• Actuar como supervisor de sala y brindar orientación a los asociados.
• Asegurarse de que las operaciones de tienda sean desarrolladas de forma efectiva.
• Impulsar el rendimiento a través de la mejor experiencia al cliente.

Conocimientos

Conocimiento del producto e imagen de marca

Capacidad de análisis

Pensamiento proactivo

Atención al detalle

Uso de sistemas digitales

Flexibilidad y adaptabilidad

Ética profesional

Educación

Educación mínima secundaria (E.S.O)

Descripción del empleo

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. es un minorista omnicanal, especializado en ropa y accesorios dirigido a niños y jóvenes, con un surtido adaptado a las necesidades específicas de su estilo de vida.

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

Job Description

El Key Lead es responsable de que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Lo hace actuando como supervisor de sala, brindando orientación y formación a los asociados de la marca, asegurándose de que las operaciones de tienda sean desarrolladas de forma efectiva. También forma parte del equipo de liderazgo de la tienda, siendo responsable de impulsar el rendimiento a través de la mejor experiencia al cliente y la consecución de objetivos diarios por parte de todo el equipo.

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

Responsibilities

• Conocimiento del producto e imagen de marca / Product Knowledge & Brand Awareness
• Capacidad de análisis / Business Understanding
• Pensamiento proactivo / Proactive Thinking
• Atención al detalle / Attention to Detail
• Uso de sistemas de cobro / Register/Point of Sales use
• Protección de Activos / Asset Protection
• Supervisión de piso de ventas y presentación del producto / Visual Displays
• Uso de sistemas digitales / System Skills

Se requiere disponibilidad durante sábados, domingos y determinados festivos. En períodos de alta actividad, las horas por contrato podrían aumentar para apoyar las necesidades del negocio. / Work Schedule Requirements: Availability Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

Qualifications

• Educación mínima secundaria (E.S.O) / Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
• Experiencia de al menos 1 año en Retail es recomendada / Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred
• CEFR B2 Fluidez en inglés & español, requerida / CEFR B2 Fluency in English & Spanish, required
• No es necesario experiencia previa en un rol de responsabilidad / Supervisor/ Managerial Experience- No Supervisory/ Management Experience Is Required
• Enfoque principal en la atención al cliente / Customer Focus
• Conocimiento de tendencias / Fashion Trend Knowledge
• Capacidad de comunicación / Communication
• Asertividad / Assertiveness
• Flexibilidad y adaptabilidad / Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance Poise & Ambition
• Ética profesional / Work Ethic
• Multitarea / Multi-Tasking
• Conocimiento y aprendizaje aplicado / Applied Learning

Benefits

• Programa de Incentivos Trimestrales / Quarterly Sales Incentive Bonus
• Descuento para empleados / Merchandise Discount
• Horario Flexible / Flexible Schedule
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la compañía / Opportunities for Career Advancement
• Oportunidad de ser un brand affiliate / Opportunity to Become a Brand Affiliate
• Formación y desarrollo / Training and Development
• Formar parte de un equipo que celebrará ser TÚ MISMO. / A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU

Cualquier oferta para este puesto podría estar sujeta y condicionada a que el solicitante realice los trámites de visado de trabajo aplicables. La empresa podría ponerse en contacto para informarle de los documentos que deberá aportar.

Any job offers for this role could be subject to and conditional upon the applicant carrying out applicable work visa formalities. You could be contacted by the company to find out which documents you will need to provide.

Abercrombie & Fitch Co. Es una compañía con igualdad de oportunidades

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer

Location: Aldaya, Valencian Community, Spain