Especialista en Soporte IT y Atención al Cliente

arsys ES; Logroño; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica busca incorporar a su equipo un profesional para Atención al Cliente Técnico en Logroño, España. Esta persona se encargará de resolver consultas relacionadas con productos digitales y brindar soporte a los clientes a través de diferentes canales. Se valorarán conocimientos en entornos web y un nivel medio de inglés. Ofrecen un contrato temporal a jornada completa, con formación inicial y un entorno colaborativo donde disfrutar del trabajo.

Servicios

Formación continua

Desarrollo profesional

Entorno colaborativo

Formación

• Formación en el ámbito IT o conocimientos técnicos relacionados.
• Facilidad para comunicarte y escuchar activamente.
• Responsable, proactiva y con ganas de ayudar.

Responsabilidades

• Atender a los clientes por teléfono, chat o email.
• Detectar incidencias técnicas y escalar si es necesario.
• Gestionar peticiones administrativas como cambios de facturación.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Resolutividad

Trabajo en equipo

Conocimientos técnicos en entornos web

Inglés (nivel medio)

Educación

Formación en informática

Descripción del empleo

Una empresa tecnológica busca incorporar a su equipo un profesional para Atención al Cliente Técnico en Logroño, España. Esta persona se encargará de resolver consultas relacionadas con productos digitales y brindar soporte a los clientes a través de diferentes canales. Se valorarán conocimientos en entornos web y un nivel medio de inglés. Ofrecen un contrato temporal a jornada completa, con formación inicial y un entorno colaborativo donde disfrutar del trabajo.