Especialista en Atención al Cliente Bancario

Grupo Caja Rural; Jaén; Presencial; EUR 24.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad bancaria en Jaén busca un profesional proactivo y orientado al cliente para gestionar transacciones y atención a clientes. Se requiere título universitario en áreas como Derecho o ADE, y se valorará experiencia previa en el sector. Las principales funciones incluyen procesar transacciones, gestionar efectivo y promover productos financieros, en un entorno dinámico y de mejora continua.

Formación

• Titulación universitaria necesaria para el puesto.
• Se valorará experiencia previa en el sector bancario.
• Certificaciones MIFID II, LCCI y formación en la Ley de Seguros son un plus.

Responsabilidades

• Procesar transacciones bancarias de manera rápida y precisa.
• Atender al cliente y resolver consultas básicas.
• Verificar identidad y prevenir fraudes en las transacciones.
• Gestionar y conciliar efectivo de la caja.
• Promover productos y servicios financieros.
• Manejar quejas y resolver problemas.
• Cumplir con normativas y políticas de seguridad.
• Participar en la capacitación y mejora continua.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades de comunicación

Capacidad de negociación y persuasión

Orientación a resultados

Proactividad e iniciativa

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo y organización

Adaptabilidad y flexibilidad

Compromiso con los valores de la entidad

Educación

Titulación universitaria (Derecho, ADE o similar)

Descripción del empleo

Una entidad bancaria en Jaén busca un profesional proactivo y orientado al cliente para gestionar transacciones y atención a clientes. Se requiere título universitario en áreas como Derecho o ADE, y se valorará experiencia previa en el sector. Las principales funciones incluyen procesar transacciones, gestionar efectivo y promover productos financieros, en un entorno dinámico y de mejora continua.