Especialista en Atención al Cliente

Piko Studios; León; Híbrido; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup de entrenamiento personal busca un Especialista en Atención al Cliente para ofrecer un servicio atento y profesional. La posición permite trabajo remoto con horario flexible. Se valoran habilidades comunicativas en español e inglés, así como la capacidad de organización y gestión de incidencias. Ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento y apoyo continuo.

Servicios

Flexibilidad horaria

Entrenamiento en los estudios Piko

Posibilidad de posiciones de liderazgo

Formación

• Capaz de ofrecer un trato cercano y profesional.
• Expresarse con claridad en español; inglés valorado.
• Organizar y gestionar incidencias con seguimiento.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente de manera profesional.
• Gestionar incidencias con sentido de responsabilidad.

Conocimientos

Comunicación clara

Habilidades organizativas

Trabajo con tecnología

Educación

Experiencia en atención al cliente

Herramientas

Google Sheets

Descripción del empleo

Overview

Ubicación : Remoto en España / Madrid (híbrido según necesidad)

Piko Studios es una startup de estudios especializados en entrenamiento personal. Estamos en crecimiento y buscamos incorporar a un/a Especialista en Atención al Cliente que desee formar parte de un proyecto diferente.

Qué buscamos

• Una persona capaz de ofrecer un trato cercano y profesional, que disfrute trabajar con personas y sepa generar una sensación cálida y al mismo tiempo profesional.
• Capacidad de expresarse con claridad en español (oral y escrito); el inglés se valora positivamente.
• Organización y capacidad para gestionar incidencias con seguimiento hasta su resolución (sentido de responsabilidad y compromiso con la resolución).
• Facilidad para trabajar con tecnología, softwares de agenda y Google Sheets.
• Se valora contar con experiencia previa o formación en atención al cliente, comunicación o similar.
• Ganas de crecer con nosotros y aportar en un entorno dinámico.

Lo que ofrecemos

• Gran flexibilidad horaria, con la posibilidad de trabajar desde casa. No pedimos conexión continua, pero sí responsabilidad y atención para dar respuesta oportuna a los clientes.
• Equipo cercano, estructura clara y apoyo continuo.
• Posibilidad de entrenar en los estudios Piko (en horarios disponibles, fuera de sesiones con clientes).
• Posibilidad de asumir posiciones de liderazgo en el futuro, a medida que crezca el equipo de atención.