Digital Marketing Barcelona Fjernarbejde Onboarding Account Manager på Dansk

jobsonboard.work; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En digital servicevirksomhed i Barcelona søger en Onboarding Account Manager til at støtte små og mellemstore kunder i onboarding-processen. Stillingen indebærer rådgivning om opsætning af konti og optimering af funktioner. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med internationalt samarbejde og omfattende træning. Selvom arbejdet er primært remote, vil der være mulighed for møder på kontoret sporadisk. Der tilbydes også relocation support.

Servicios

Privat sundhedsforsikring fra første dag

Betalt træning og fortsat coaching

Karriereudvikling og internationale mobilitetsmuligheder

Rabatordninger på fitness, restauranter og services

Multikulturelt arbejdsmiljø

Velværeprogrammer og teamaktiviteter

Formación

• Ingen specifik uddannelsesbaggrund kræves, men erfaring med kundekontakt eller digitale tjenester er en fordel.
• Evne til at oversætte tekniske processer til letforståeligt sprog.

Responsabilidades

• Støtte nye små og mellemstore virksomhedskunder i onboarding.
• Rådgive om opsætning, funktioner og optimere konti.
• Håndtere planlagte online møder og opfølgning via e-mail.

Conocimientos

Fremragende kommunikationsevner

Kundehåndtering

Struktureret arbejdspraksis

Evnen til at arbejde i internationale teams

Descripción del empleo

Digital Marketing Barcelona Fjernarbejde Onboar...

Stillingen som Onboarding Account Manager på dansk tilbyder fjernarbejde, et konkurrencedygtigt lønniveau, fuld oplæring og daglig brug af dansk som obligatorisk sprog. Rollen kræver fremragende kommunikationsevner, kundehåndtering, struktureret arbejdspraksis og evnen til at arbejde i internationale teams. Ingen specifik uddannelsesbaggrund er påkrævet, men erfaring med kundekontakt, digitale tjenester eller administrative processer er en fordel.

Jobbeskrivelse Som Onboarding Account Manager bliver du ansvarlig for at støtte nye små og mellemstore virksomhedskunder under deres første faser i platformens annoncerings- eller serviceøkosystem. Dine kerneopgaver omfatter at rådgive om opsætning, funktioner, muligheder og optimering af deres konti. Du vejleder kunderne gennem arbejdsgange, hjælper dem med at forstå værktøjer og sikrer, at deres opsætning er korrekt og klar til at fungere effektivt.

Daglige ansvarsområder inkluderer håndtering af planlagte online møder, opfølgning via e-mail, gennemgang af kundedata, identifikation af behov og skræddersyning af onboardingplaner. Du vil samarbejde med forskellige interne teams for at sikre problemfri implementering, kvalitet og en professionel kundeoplevelse. Rollen kræver tålmodighed, empati og evnen til at oversætte tekniske processer til letforståeligt sprog for kunderne.

Arbejdsrytmen er struktureret med faste arbejdstider, tydelige mål og mulighed for løbende coaching. Du vil arbejde i et globalt miljø med kolleger fra mange forskellige lande, hvilket giver et inkluderende, dynamisk og moderne arbejdsmiljø. Arbejdet foregår primært remote, dog kan der lejlighedsvis være mulighed for møder eller træning på kontor.

Relocation Support

For ansøgere fra andre lande tilbydes støtte såsom flybilletrefusion, afhentning i lufthavnen, bolig eller boligvejledning, hjælp med dokumenter og bankkonto samt ekstra støtte under hele relokationsprocessen.

Fordele

• Privat sundhedsforsikring fra første dag
• Betalt træning og fortsat coaching
• Karriereudvikling og internationale mobilitetsmuligheder
• Rabatordninger på fitness, restauranter og services
• Multikulturelt arbejdsmiljø
• Velværeprogrammer og teamaktiviteter