Deutschsprachiger Kundendienst in Griechenland | Flugticket + Hotel inklusiv

Cross Border Talents; A distancia; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience sucht einen Customer Support Specialist, der deutsche Kunden bei Anfragen und technischen Anliegen unterstützt. Die Position bietet ein umfassendes Relocation-Paket mit einem vorausbezahlten Flugticket, Hotelunterkunft und Unterstützung bei der Wohnungssuche. Zudem erwarten die Bewerber sehr gute Deutschkenntnisse. Die Stelle eröffnet Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.

Servicios

Vollständiges Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Private Krankenversicherung

Bezahltes Onboarding und Training

Professionelle Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Formación

• Bereitschaft zur Umsiedlung nach Griechenland.
• EU-Staatsbürgerschaft oder uneingeschränktes Arbeitsrecht in der EU.
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise.

Responsabilidades

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Analyse und Lösung technischer oder prozessbezogener Fragestellungen.
• Dokumentation aller Kundeninteraktionen gemäß Unternehmensrichtlinien.

Conocimientos

Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Gute Englischkenntnisse (B2)

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Descripción del empleo

Unternehmensbeschreibung

Unser Kunde ist ein international führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience, Technologie und Business Services. Für das deutsche Marktsegment suchen wir qualifizierte deutschsprachige Mitarbeitende, die ihre internationale Karriere in Griechenland fortsetzen möchten. Die Position bietet eine strukturierte Einarbeitung, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Relocation-Paket, einschließlich eines vorausbezahlten Flugtickets.

Positionsbeschreibung

Als Customer Support Specialist unterstützen Sie deutsche Kunden bei der Bearbeitung von Anfragen und der Lösung von technischen oder produktbezogenen Anliegen. Sie repräsentieren eine globale Marke, arbeiten in einem professionellen Umfeld und erhalten eine vollständige, vergütete Schulung, bevor Sie in Ihre Tätigkeit starten.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat


• Analyse und Lösung technischer oder prozessbezogener Fragestellungen


• Dokumentation aller Kundeninteraktionen gemäß Unternehmensrichtlinien


• Zusammenarbeit mit Kollegen und Führungskräften in einem multinationalen Umfeld


• Gewährleistung eines professionellen und kundenorientierten Servicelevels

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)


• Gute Englischkenntnisse (B2) für die interne Kommunikation


• Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten


• Bereitschaft zur Umsiedlung nach Griechenland


• EU-Staatsbürgerschaft oder uneingeschränktes Arbeitsrecht in der EU


• Serviceorientierte, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Wir bieten

• Vollständiges Relocation-Paket einschließlich:
  
  
  
  • Vorausbezahltes Flugticket
  
  
  • Hotelunterkunft für die ersten 2–3 Wochen
  
  
  • Abholung am Flughafen
  
  
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
  
  
  • Hilfe bei administrativen Formalitäten (Registrierung, Bankkonto etc.)
  
  
  
  


• Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsabhängige Boni


• Private Krankenversicherung


• Vollständig bezahltes Onboarding und Training


• Professionelle Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten (Quality Analyst, Teamleiter, Trainer, Back Office)


• Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld

Bewerbungsprozess

Wir rekrutieren fortlaufend und bieten mehrere Starttermine an. Geeignete Kandidaten werden zeitnah kontaktiert, um den weiteren Auswahlprozess zu besprechen.