Coordinador/a de zona

Clece, SA; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa en el sector social busca un coordinador de servicios en ayuda a domicilio. El candidato ideal debe tener un Diplomado o Grado en Trabajo Social, con experiencia previa en roles de gestión y un sólido conocimiento de Office. Las responsabilidades incluyen supervisar el desempeño del personal, resolver conflictos y mantener comunicación con los usuarios. Se ofrece un contrato indefinido. Valorable carné de conducir. Únete a nuestro equipo que promueve la igualdad y la inclusión laboral.

Formación

• Experiencia previa en roles de coordinación o gestión en servicios de ayuda a domicilio.
• Normativa relacionada con el Servicio/herramienta gestión SAD.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo realizado y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Resolver conflictos y gestionar incidencias durante la prestación del servicio.
• Mantener comunicación continua con personas usuarias y sus familias.

Conocimientos

Experiencia en coordinación de servicios

Conocimiento alto de Office

Formación en Servicio Ayuda a Domicilio

Carné de conducir

Educación

Diplomatura y/o Grado en Trabajo Social

Descripción del empleo

¿Te gustaría pertenecer a una empresa con presencia en España, Portugal y Reino Unido? Somos una de las principales empleadoras del país con más de 80.000 profesionales. A través de nuestros servicios, impactamos diariamente en la vida de más de un millón de personas.

Requisitos

• Diplomatura y/o Grado en Trabajo Social
• Valorable formación Servicio Ayuda a Domicilio
• Experiencia previa en roles de coordinación o gestión en servicios de ayuda a domicilio
• Normativa relacionada con el Servicio/herramienta gestión SAD
• Valorable carné de conducir
• Conocimiento alto de Office
• Tipo de contrato: indefinido

Funciones y responsabilidades

• Supervisar el trabajo realizado por las personas bajo su cargo: planificación de actividad, visitas, reuniones, etc.
• Supervisar el desempeño del personal y asegurar que se cumplan los estándares de calidad.
• Resolver conflictos y gestionar incidencias que puedan surgir durante la prestación del servicio.
• Mantener una comunicación continua con las personas usuarias y sus familias para asegurar que se aborden sus necesidades y preocupaciones.
• Realizar junto a los servicios sociales municipales el diseño de intervención social para las personas usuarias.
• Realizar informes técnicos que detallen el desarrollo de un determinado servicio, así como la valoración, siempre que el Ayuntamiento lo precise.
• Implementar mejoras continuas basadas en la retroalimentación de las personas usuarias y personal.
• Coordinación de equipo, horarios de personal, sustitución de bajas y permisos, contacto con proveedores y clientes, coordinación de montajes técnicos, elaboración de informes y memorias, gestión de presupuestos, PRL y CAE.

En Clece, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades. Promovemos la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentamos la inclusión laboral de colectivos vulnerables. Especialmente, damos la bienvenida a candidaturas para puestos en actividades con baja representación femenina.

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