Beca en Marketing Digital y E‑commerce Internacional

MARYPAZ; Sevilla; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de calzado en Sevilla busca un profesional en atención al cliente para gestionar canales de comunicación como chat, correo y redes sociales. Se requiere estudios en Marketing y habilidades en ofimática. Sus responsabilidades incluyen resolver dudas sobre compras y gestionar incidencias, además de realizar tareas de SEO y control de contenidos web. Se ofrece un horario de lunes a jueves con reducción los viernes.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, especialmente en ambientes digitales.
• Capacidad para gestionar incidencias y resolver dudas.
• Habilidades en redacción y optimización de textos para SEO.

Responsabilidades

• Atender chat, correo y teléfono de atención al cliente.
• Resolver dudas sobre procesos de compra, envíos y devoluciones.
• Gestionar incidencias con los clientes y empresas de transporte.
• Atención online en redes sociales.
• Realizar optimización y gestión de contenidos web.

Conocimientos

Agilidad mecanográfica

Comunicación oral/escrita

Conocimientos básicos de ofimática

Familiaridad con comercio electrónico

SEO

Educación

Estudios en Marketing

Descripción del empleo

Una marca de calzado en Sevilla busca un profesional en atención al cliente para gestionar canales de comunicación como chat, correo y redes sociales. Se requiere estudios en Marketing y habilidades en ofimática. Sus responsabilidades incluyen resolver dudas sobre compras y gestionar incidencias, además de realizar tareas de SEO y control de contenidos web. Se ofrece un horario de lunes a jueves con reducción los viernes.