Asesora de Moda Infantil y Atención al Cliente

QUÉMONO; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda infantil en Madrid busca un profesional de atención al cliente que gestionará comunicaciones y dará seguimiento a clientes. Se requiere proactividad, atención a los detalles y buenas habilidades de comunicación. La posición es presencial y a jornada completa, con un entorno dinámico que valora la capacidad de adaptación ante los cambios. Los interesados deben tener pasión por la moda y buena disposición para trabajar en equipo.

Formación

• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
• Pasión por la moda y conocimientos de confección y tejidos.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos y WhatsApps de clientes con dudas.
• Realizar seguimiento de clientes y garantizar calidad del servicio.
• Gestionar quejas de clientes de manera profesional.
• Crear experiencias de compra únicas y personalizadas.
• Implementar estrategias de ventas y atender a clientes en tienda.
• Preparar y enviar pedidos online y gestionar inventario.

Conocimientos

Orientación al cliente

Proactividad

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Conocimientos de Word y Excel

Descripción del empleo

Una empresa de moda infantil en Madrid busca un profesional de atención al cliente que gestionará comunicaciones y dará seguimiento a clientes. Se requiere proactividad, atención a los detalles y buenas habilidades de comunicación. La posición es presencial y a jornada completa, con un entorno dinámico que valora la capacidad de adaptación ante los cambios. Los interesados deben tener pasión por la moda y buena disposición para trabajar en equipo.