Asesor/a de Clientes en Taller Lanzarote

Correoandalucia; Arrecife; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa automovilística en Arrecife busca un Asesor/a de Clientes en Taller para atender y asesorar a los clientes, gestionar el estado de los vehículos y coordinar con el equipo técnico. Se requiere experiencia en atención al cliente y manejo de aplicaciones ofimáticas. Ofrecen jornada completa y formación continua.

Servicios

Formación continua

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en atención al cliente de al menos 1 año.
• Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo).
• Permiso de conducir B.
• Nivel de inglés medio.

Responsabilidades

• Atender y asesorar al cliente del taller.
• Realizar seguimiento del estado de los vehículos.
• Colaborar con el equipo técnico del taller.
• Elaborar presupuestos y gestionar su cobro.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de conflictos

Manejo de aplicaciones ofimáticas

Comunicación efectiva

Educación

Ciclo de Grado Medio o Superior relacionado con Automoción, Comercio, Ventas, Administración o similar

Descripción del empleo

# Asesor/a de Clientes en Taller LanzaroteArrecife, Las PalmasSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoEn Domingo Alonso Group buscamos un Asesor/a de Clientes en Taller en Arrecife para que se una a nuestro equipo. \* Una persona organizada con capacidad para priorizar sus tareas, empática, con habilidad para gestionar conflictos, orientada a dar el mejor servicio al cliente y que se sienta cómoda manejándose en entornos digitales. \* Atender y asesorar al cliente del taller, inspeccionar junto a él exhaustivamente su vehículo para identificar los servicios que requiere. \* Realizar seguimiento del estado de los vehículos del taller, informando a los clientes por los canales digitales requeridos. \* Realizar el chequeo de control del vehículo previo a su entrega al cliente: limpieza, estado general y documentación. \* Colaborar con el equipo técnico del taller, sirviendo de enlace entre cliente y Back Office para agilizar las reparaciones y mejorar el servicio \* Asesorar al cliente sobre programas de fidelización, de accesorios y campañas vigentes en el taller. \* Elaborar presupuestos, realizar facturas y gestionar su cobro. \* Elaborar listas de mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente. \* Atender a peritos y seguros. \* Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran. \* Posibilidad de desarrollo profesional. \* Formación continua. \* Jornada completa (40 hrs/semana). \* Horario: 08:00 a 16:00h de Lunes a ViernesRequisitos mínimos\* Ciclo de Grado Medio o Superior relacionado con Automoción, Comercio, Ventas, Administración o similar. \* Experiencia en atención al cliente de al menos 1 año. \* Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo). \* Permiso de conducir B. \* Nivel de inglés medioAsesor/a de Clientes en Taller LanzaroteArrecife, Las PalmasHace 5hAsesor/a de Clientes en Taller LanzaroteArrecife, Las PalmasHace 5h