Agente de viajes

Viajes de Autor, S.L.; Bilbao; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes líder busca un/a Asesor/a de viajes Internacional en Bilbao. Se requiere experiencia de al menos 3 años y un sólido conocimiento de destinos. Ofrecemos un paquete salarial competitivo, plan de carrera y un ambiente laboral innovador y colaborativo con posibilidad de trabajo híbrido.

Servicios

Paquete salarial competitivo

Plan de Retribución Flexible

Precios especiales para la plantilla y familiares

Espacio espectacular en el centro

Programa de formación continua

Formación

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Valorada experiencia específica en el sector de viajes y turismo.

Responsabilidades

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada.
• Ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes antes, durante y después del viaje.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas en coordinación con el departamento de Booking.

Conocimientos

Conocimiento de destinos y países

Habilidades comunicativas

Creatividad

Orientación al cliente

Capacidad de planificación y organización

Herramientas

CMS y Sistemas de Reservas

Descripción del empleo

¿Estas buscando un nuevo reto profesional?

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index at Work" 2023?

PANGEA es tu sitio!

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Bilbao.

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Y, por último, ¡pero no menos importante! ¿Qué ofrecemos?

• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.
• Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional.
• Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares. ️
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana).
• Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.
• Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.
• ¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, somos nº1 en el ranking "Happy Index at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas.

¡¡Te estamos buscando!!