Team Lead SAP Business Intelligence (m/w/d) im Application Management Support
TN Germany
Heidelberg
EUR 60.000 - 100.000
Descrição da oferta de emprego
Team Lead SAP Business Intelligence (m/w/d) im Application Management Support, Heidelberg
Heidelberg, Germany
Was Dich erwartet
Du bist fachlich und disziplinarisch für ein Team aus SAP Business Intelligence Experten zuständig.
Du stehst in enger Abstimmung mit unseren Kunden und begleitest diese in langfristigen Partnerschaften bezüglich Reporting-Lösungen.
Du wirkst im Vertriebs- und Angebotsprozess zur Kundengewinnung mit (kein Presales).
Du analysierst technische SAP Business Intelligence Probleme im Detail auf der Suche nach Fehlerquellen und deren Lösungen.
Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bist für deren Nachverfolgung und Lösung zuständig.
Du bist für die Weiterentwicklung des Serviceangebots und des Teams im BI-Application Management Support zuständig.
Du bist für das Service Management für Application Management Support-Kunden zuständig.
Hybride Arbeitsweise, Flexibilität hinsichtlich Präsenz (Kombination aus Home-Office und Bürotagen, idealerweise im Raum Frankfurt a.M.).
Was wir uns wünschen
Umfangreiche Kenntnisse in SAP Business Intelligence auf Architektenlevel.
Erfahrungen mit Reporting-Lösungen mit SAP SAC oder SAP Datasphere.
Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder einschlägige Berufserfahrung, auch in der Mitarbeiterführung.
Erfahrung im Betrieb und in der Entwicklung von SAP Business Intelligence Lösungen sowie Kenntnisse in den Bereichen Service Management, Support, ITIL etc.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Reisebereitschaft für gelegentliche Kundenbesuche, Firmenevents, Weiterbildungsmaßnahmen etc.
Unsere Benefits
Aus- und Weiterbildung, SAP- und Salesforce-Zertifizierungen, Competence Center-Tage, fachbezogene Schulungen.
Betriebliche Gesundheitsförderung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Zusatzversicherungen, diverse Sportangebote wie Urban Sports Club, Yoga etc.
Events: Beratertage, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Teamevents, Alumni-Treffen, Jubiläumsfeiern und -reisen.
Prämien: Umsatzbeteiligungen, Prämienzahlungen für erfolgreich abgeschlossene Projekte, attraktive Gehaltsmodelle, Mitarbeiterempfehlungsprämien.
Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Workation.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.