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Anwendungsmanager MT (m/w/d)
Zusammenfassung
Ein IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen IT-Systemingenieur in Frankfurt am Main. Die Rolle umfasst die Koordination von Betriebs- und Instandhaltungsthemen, insbesondere für die Neuentwicklung von MOSAIK. Bewerber benötigen umfangreiche Erfahrung im Anwendungsmanagement, eine ITIL-Zertifizierung sowie Kenntnisse in IT-Security und Datenschutz. Diese Festanstellung bietet die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten.
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im Anwendungsmanagement.
- ITIL-Zertifizierung erforderlich.
- Erfahrung in IT-Security und Datenschutzthemen.
Aufgaben
- Koordination der Betriebs- & Instandhaltungsthemen.
- Durchführung des Incidentmanagements nach ITIL.
- Beratung zur Einführung neuer Releases.
Kenntnisse
Berufsfeld: E IT-Systemingenieur, L IT-Systemingenieur, I Alle Bereiche (IT), I Systemadministration
Referenznummer: AM_Fra_31601WFP
Arbeitsort: Frankfurt am Main
Vertragsart: Festanstellung
Startdatum: Frühestmöglich bzw. nach Absprache
- Koordination und Abstimmung der fachlichen Betriebs- & Instandhaltungsthemen für die innerorganisatorischen und internen Kunden bei DB Regio und DB Fernverkehr – Schwerpunkt auf Neuentwicklung MOSAIK
- Durchführung der fachlichen Betriebs- & Instandhaltungsthemen
- Sicherstellung der Einhaltung betrieblicher Prozesse und Mitwirkung bei deren Ergänzung und Optimierung im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Beratung zur Einführung von MOSAIK-Meilensteinen und Durchführung von dazugehörigen Teilaufgaben
- Durchführung des Incidentmanagements nach ITIL, Schwerpunkt MOSAIK
- Beratung zur Planung und Inbetriebnahme neuer Releases, Schwerpunkt MOSAIK
- Durchführung von Leistungen im 2nd-Level-Support von MOSAIK und MT
- Durchführung von Interviews mit Stakeholdern / Nutzern und Ableitung von Handlungsbedarfen, Aufbereitung der Ergebnisse für die Softwareentwicklung
- mehrjährige Erfahrung im Anwendungsmanagement, insbesondere bei Themen der IT-Governance, der Erstellung, Implementierung und Optimierung von Supportprozessen (1st, 2nd und 3rd-Level), der Einführung neuer Verfahren, der Erstellung von Prozessdokumentationen und Serviceerbringung gemäß ITIL
- ITIL-Zertifizierung
- Erfahrung im Risikomanagement und der Ableitung von Maßnahmen zur Mitigation
- Erfahrung in IT-Security und Datenschutzthemen sowie dazugehörigen Prozessen
- Prozesskenntnisse im Incident- und Problemmanagement • Erfahrung im Betrieb von Client-/Serversystemen und mobilen Applikationen
- Berufserfahrung im Bereich IT-Security besonders in der Absicherung von diversen Anwendungen
Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder *Email-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei *Email-Bewerbungen stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.