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Mitarbeiter (m/w) im 1st
Job summary
Aschert & Bohrmann GmbH sucht einen Mitarbeiter (m/w) im 1st-Level-Support in Bonn. Die Position umfasst telefonische Beratung und technische Analyse von Störungen sowie Optimierung bestehender Prozesse. Bewerber sollten eine IT-Ausbildung abgeschlossen haben und erste Berufserfahrungen im Userhelpdesk mitbringen. Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich, das Arbeitsumfeld ist abwechslungsreich und kundenorientiert.
Qualifications
- Erste Berufserfahrung im Userhelpdesk ist wünschenswert.
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Responsibilities
- Telefonische Betreuung und Beratung der User.
- Behebung von Störungen im Bereich Server und Clients.
- Koordination von Störungen im 1st Level Support.
Skills
Education
Tools
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung dervermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter (m/w) im1st-Level-Support am Standort Bonn.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung der User auch auf englischerSprache
- Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Serverund Clients
- Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level Support
- Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich
- Erste Berufserfahrung im Userhelpdesk
- Kenntnisse mit aktuellen Windows Clientbetriebssystemen
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 46601 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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