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IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) I Remote
Job summary
Ein führender IT-Dienstleister in Deutschland sucht einen IT-Support Specialist 2nd Level zur Wartung und Administration von Kundensystemen. Ideale Kandidaten verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung. Sie sollten sich durch ein dienstleistungsorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise auszeichnen und sicher auf Deutsch kommunizieren können (mind. C1-Niveau). Die Position bietet Remote-Arbeit und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
Benefits
Qualifications
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Systemhaus oder IT-Dienstleistungsumfeld.
- Sie dokumentieren Kundensysteme und IT-Umgebungen sorgfältig.
- Selbstständige Bearbeitung von 2nd-Level-Anfragen.
Responsibilities
- Wartung und Administration von Kundensystemen übernehmen.
- Aktualisierung bestehender IT-Lösungen und -Systeme durchführen.
- Aktiv in Kundenprojekte einbringen.
Skills
Education
Tools
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: LargeNet GmbH
- Heim-/Telearbeit
Vollzeit
unbefristet
- Netzwerkadministrator/in
Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht
Gemeinsam machen wir die Welt unserer Kunden sicherer – mit ganzheitlicher IT‑Security
Als etabliertes mittelständisches IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Cybersicherheit für den Mittelstand bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.
Werden Sie Teil unseres Teams als IT‑Support Specialist 2nd Level (m/w/d) in Vollzeit!
- Sie übernehmen die Wartung und Administration von Kundensystemen
- Die Aktualisierung bestehender IT‑Lösungen und -Systeme führen Sie eigenständig und vorausschauend durch
- Sie dokumentieren Kundensysteme und IT‑Umgebungen sorgfältig und nachvollziehbar
- Sie bringen sich darüber hinaus aktiv in verschiedene Kundenprojekte ein und arbeiten eng mit Kollegen und Kunden zusammen
- Anfragen auf 2nd‑Level‑Ebene bearbeiten Sie in unserem Ticketsystem eigenständig und tragen so zu nachhaltigen Lösung technischer Herausforderungen bei
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Sie sind Quereinsteiger mit entsprechender praktischer Erfahrung
- Idealerweise verfügen Sie über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Systemhaus oder im IT‑Dienstleistungsumfeld
- Sie zeichnen sich sowohl durch dienstleistungsorientiertes Denken als auch durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (mind. C1‑Niveau) und bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit mindestens einer der folgenden Technologien mit:
- Netzwerk‑Monitoring (idealerweise PRTG)
- Remote‑Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung, neue Aufgabenfelder und persönliche Förderung
- Corporate Benefits mit Vergünstigungen auf Reisen, Mode, Sport, Technik und mehr
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Raum für Eigenverantwortung
Die LargeNet GmbH ist ein führender Experte im Bereich IT‑Security in Norddeutschland mit Standorten in Hamburg und Hannover. Seit über 20 Jahren haben wir uns als mittelständisches inhabergeführtes Unternehmen erfolgreich in der IT‑Branche etabliert.
Als Spezialist mit dem Schwerpunkt Netzwerk- und Informationssicherheit entwickeln wir ein maßgeschneidertes Gesamtkonzept für optimale IT‑Security‑Lösungen bei diversen Kundenunternehmen aus unterschiedlichsten Branchen und bewegen uns damit beständig in einem absoluten Wachstumsmarkt!
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.