puestos de Customer Service en United States

Aufgaben

• Vertrieb von Conversational AI-Lösungen, insbesondere unseres Call-Center-Produkts OneVoice
• Identifikation und Akquisition von Neukunden in der Energiebranche
• Beratung von Kunden bei der Implementierung und Integration von AI-basierten Lösungen in Call-Center-Umgebungen
• Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
• Unterstützung bei der Skalierung unserer Lösungen auf dem europäischen Markt, mit Schwerpunkt auf der DACH-Region
• Single Point of Contact bei Projektumsetzung von E.ON One Seite
• Inhaltliche Begleitung von OneVoice Roll-Outs, insb. Überwachung Service Delivery von strategischen Partnern
• Aufnahme technischer Feature Requirements für OneVoice, bzw. Parloaplattform und Absprache mit Product Management

Qualifizierungen

• Mehrjährige Erfahrung im Verkauf von Softwarelösungen, idealerweise im Bereich Conversational AI, Customer Service Centers, und/oder Call-Center-Technologien
• Fundiertes Wissen über AI-Technologien, insbesondere Chatbot-GPT und Conversational AI
• Kenntnisse in Backend-Systemen und deren Integration in bestehende Kundensysteme
• Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch
• Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und Märkte über die DACH-Region hinaus zu erschließen

Benefits

• Hybrides Arbeitszeitmodell, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und Neujahr
• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Bonus für erreichte Ziele
• Umfangreiche und individuelle Weiterbildung in Form von Schulungen, Förderprogrammen und regelmäßigen Workshops
• Individuelle Einarbeitung und Onboarding
• Regelmäßige interne Firmen – und Teamevents
• Gruppenunfallversicherung, internationale Krankenversicherung und betriebliche Altersvorsorge
• Geschäftsreisen in der Deutschen Bahn >50km in der 1. Klasse
• Je nach Standort: Bezuschusste Kantine und Fitnessraum
• Workation: Bis zu 20 Tage pro Jahr Arbeiten aus EU_Ländern und weiteren ausgewählten Ländern

Bring dein wahres Ich zu E.ON One

Bei E.ON One sehen wir Vielfalt als unsere größte Stärke. Jedes Mitglied unseres Teams bringt etwas Einzigartiges mit, sei es durch die eigene Geschichte, Perspektiven oder Lebenserfahrungen. Genau diese Mischung aus Individualität treibt unsere Kreativität und unseren Erfolg an. Wir freuen uns, Bewerbungen von Menschen aus allen Lebensbereichen zu erhalten. Unabhängig von Alter, Beeinträchtigungen, ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund – bei uns hast du einen Platz. Werde Teil unseres Teams und lass dein wahres Ich erstrahlen – denn es ist deine Einzigartigkeit, die uns gemeinsam stärker macht.

Für mehr Informationen: E.ON One - Digitale Lösungen für die Energiewende (eon.com)
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