Chief Operating Officer à France

Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff fährt eine Flotte von sieben Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).

TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 zwei weitere Schiffsneubauten geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:

Pflichtpraktikant/-in (all gender) On-Board Commerce Management für die Marke Mein Schiff

WAS DICH ERWARTET

• Pflege und Verwaltung von Stammdaten für Aktivausflüge im Buchungssystem
• Kontrolle und Kontierung von Abrechnungsvouchern
• Bereitstellung von Gästezufriedenheitsdaten zur Optimierung der Servicequalität unserer Konzessionäre
• Kommunikation mit Dienstleistern und Konzessionären per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Gästeanfragen zu Aktivausflügen, sowie Dienstleistungen und Produkten der Konzessionäre
• Recherche und Marktbeobachtung mit Fokus auf Trends und Benchmarking
• Allgemeine Projektarbeit im Bereich On-Board Commerce

WONACH WIR SUCHEN

• Studium oder Erfahrungen in der Touristik, Kreuzfahrt oder Betriebswirtschaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten sowie Organisationstalent

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Einen spannenden Einblick in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen mit vielfältigem Entwicklungspotenzial
• Eine kollegiale, von Offenheit und Engagement geprägte Arbeitsatmosphäre
• Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Eine flexible Arbeitszeitkultur
• Vergünstigte Kreuzfahrten, Inhouse Fitnessstudio, Yoga-Kurse u.v.m.
• Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (Essensgutscheine, ÖPNV-Zuschuss, "voiio" als Employee Assistance-Partner)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.