Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Lynxbroker; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Lynxbroker sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für den Kundenservice in Berlin, der flexible Arbeitszeiten und eine faire Bezahlung bietet. Die Aufgaben umfassen die Unterstützung der Kunden beim Umgang mit der Handelsplattform sowie die Beantwortung von Fragen zu Finanzprodukten. Idealerweise bringst Du Interesse an Finanzmärkten und exzellente Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse mit. Ein zentraler Arbeitsplatz und zahlreiche Benefits erwarten Dich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Strukturierte Einarbeitung

Persönlicher Mentor

Sprachkurse zu günstigen Konditionen

Kostenfreie Snacks und Mittagessen

Weiterbildungsbudget bis zu € 2.000

Vergünstigungen bei Urban Sports

Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier

Qualifikationen

• Interesse an internationalen Finanzmärkten und -produkten.
• Erfahrung im Kundenkontakt vorteilhaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Unterstützung der Kund*innen bei der Nutzung der Handelssoftware.
• Klärung fachlicher Fragen zu Finanzprodukten.
• Kein aktives Verkaufen, Kunden kommen auf Dich zu.

Kenntnisse

Interesse an Finanzmärkten

Kommunikationssicherheit

Exzellente Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Du suchst nach einem Werkstudentenjob, der Dir Flexibilität, eine faire Bezahlung und eine tolle Arbeitsatmosphäre bietet? Dann bist Du bei LYNX B.V. Germany Branch genau richtig. Wir bei LYNX ermöglichen unseren Kund*innen mittels unserer professionellen und mehrfach ausgezeichneten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den weltweiten Finanzmärkten. Wir sind ein Team von aktuell 115 Kolleg*innen in Berlin und haben 2019 unser 10-jähriges Bestehen zelebriert. Daneben haben wir weitere Niederlassungen in Amsterdam, Prag und Gent.

Da wir uns konstant auf Expansionskurs befinden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Werkstudenten (m/w/d) für unseren Kundenservice (15-20 Std.).

Deine Aufgaben:

• Unterstützung und Einführung der Kund*innen in die technischen Details der Handelssoftware
• Klärung fachlicher Fragen der Kund*innen zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail
• Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquisen – die Kund*innen kommen auf Dich zu

Das bringst Du mit:

• Interesse an und gegebenenfalls Erfahrung mit den internationalen Finanzmärkten und -produkten, beispielsweise durch eigenständiges Handeln oder Inhalte im Studium
• Kommunikationssicherheit im Umgang mit Kund*innen – Erfahrung vorteilhaft
• Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift – der Kontakt mit unserem Kooperationspartner ist auf Englisch
• Sicherer Umgang mit den Office-Anwendungen

Das bieten wir Dir:

• Ein zentraler Arbeitsplatz: Unser Büro liegt im Herzen Berlins (U2/U6 Stadtmitte)
• Flexible Arbeitszeiten in Anpassung an deinen Stundenplan und eine attraktive Vergütung
• Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen durch unsere hauseigenen Trainer zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
• Entwicklungspotenzial durch die Übernahme von eigenen Projekten und die Erweiterung des Verantwortungsbereiches
• Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
• Kostenfreie Snacks, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
• Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit
• Vergünstigungen bei Urban Sports
• Sommerfest & Weihnachtsfeier mit der ganzen Niederlassung und regelmäßige Team-Events

So geht's weiter:

Haben wir dein Interesse geweckt? Wenn du LYNXianer werden möchtest, bewirb' Dich einfach mit Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen zu Händen Lena Kawka.