Werkstudent Debitoren B2C Front Office (m/w/d)

TUI Cruises GmbH; Hannover; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Touristikunternehmen sucht eine/n Mitarbeiter/in für die Kommunikation mit Kunden und Partnern sowie für Aufgaben im Bereich Finanz- und Rechnungswesen. Erforderlich sind ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Erfahrung im Forderungsmanagement. Flexibilität durch mobiles Arbeiten und wertvolle Kontakte in einer offenen Arbeitsatmosphäre werden geboten.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Freundliche Arbeitsatmosphäre

Netzwerkmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Finanz- und Rechnungswesen, Schwerpunkt Forderungsmanagement.
• Interesse an Finanzsystemen sowie touristischen Reservierungssystemen.
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kommunikation mit Endkunden und Partnern zur Realisierung offener Forderungen.
• Prüfung von Kundenguthaben und Erfassung von Guthabentransaktionen.
• Überwachung von Fristen und Durchführung von Stornierungen.

Kenntnisse

Muttersprachliche Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Diese Position ist befristet für 6 Monate zu besetzen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind dabei erforderlich.

Eine Büropräsenz von einmal in der Woche ist wünschenswert.

UNSER ANGEBOT

• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten im weltweit führenden Touristikkonzern
• Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Netzwerken und wertvolle Kontakte knüpfen, z. B. bei unserem wöchentlichen Praktikanten-Stammtisch
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens

ZUR POSITION

• Kommunikation (überwiegend über E-Mail) mit Endkunden sowie mit internen und externen Partner*innen zur Realisierung offener Forderungen.
• Prüfung von Kundenguthaben auf dem jeweiligen Kundenkonto und Erfassung einer Guthabentransaktion zur Veranlassung von Rückerstattungen
• Überwachung von Fristen inkl. Empfehlung und Entscheidung über Einstellung von Verfahren und Ausbuchungen gemäß der definierten Richtlinien
• Durchführung von Stornierungen in den Reservierungssystemen
• Betrugsprävention - Überwachung und Prüfung von auffälligen Buchungsvorgängen anhand definierter Kriterien

ZU DIR

• Muttersprachliche Deutschkenntnisse sind erforderlich
• Weitere Berufserfahrung im Bereich des Finanz- und Rechnungswesens Schwerpunkt Debitoren: Forderungsmanagement wünschenswert
• Interesse an Finanz-Systeme [z.B. SAP]sowie der touristischen Reservierungssysteme erforderlich
• Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte
• Strukturierte eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise sowie gutes Zahlenverständnis
• Gute Kommunikationsfähigkeit, sowie ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. „Come as you are“ – das istUnsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

#LI-LP1